老小区物业管理矛盾有待破解

　　见习记者陈雪亚

　　物管办门前新车被划

　　陈先生住在海曙区胜丰小区，这几天，他愤怒了！原因是不久前的一个晚上，他把新买的爱车停在小区北门物管办兼门卫室的路沿上，没想到车子被人用利器狠狠地划了四道

　　陈先生还告诉记者，几个月前，自己和邻居的5间车棚被撬，家里一辆自行车被偷。面对小区这样的治安状况，陈先生不禁要问：这物业公司是怎么当小区“大管家”的？为此，陈先生已向海曙区物业办进行了投诉。

　　老小区保安配置成问题

　　陈先生所住的胜丰小区是1995年竣工的老小区，小区有1407户居民。2004年，老小区改造完成后，在区政府牵头下，物业公司进驻，意为居民提供更好的服务。

　　胜丰小区居委会负责人说，物业公司进来后，小区的卫生状况的确有很大好转，但是治安状况却让大家头疼。最主要问题就是人手不够，老小区治安主要靠人防，现在小区有4道门，物业公司只配了7个保安。

　　胜丰小区物业管理处有关人士说，现在胜丰小区只能在两道大门处安排保安24小时值班，几道小门请的是小区内的退休人员，巡逻任务则交给了6名护楼员。按街道综治办规定，小区100户居民至少配备一个保安，但老小区物业费标准低，居民缴费率也不高，三产用房和办公用房不齐备，使物业公司又少了一块收入。作为一个企业，物业公司不可能不计效益增加保安人数。

　　记者发现，这些建造时间较长的小区难管还表现在技防手段的缺乏和防盗设施的落后。这位工作人员说，现在小区保安之间连个对讲机都还没配，红外线、摄像头更是奢望。小区内100多个楼道，只有40%安装了电子防盗门。

　　同样的情况也在汪弄小区存在。该小区建筑面积30多万平方米，5000多户居民，大大小小十道门，保安也只有30几个。负责该小区物业的经纬物业公司工作人员说，小区的偷盗是防不胜防，而保安所能做的只是将可疑人员赶出小区。但往往出了这个门，又进了那个门。

　　与之相对的是，一些新小区物业竞争激烈，很多物业公司往往配备更多的保安。进驻胜丰小区的物业公司，同时还管理着近几年开发的日月星城小区，小区业主为1503户，但保安就配置了60人。

　　碰到老小区物业也头疼

　　按规定，像胜丰、汪弄这样的老小区物业费标准是每月每平方米0.15元。物价部门介绍，这个收费标准主要是考虑老小区公共设施不健全、绿化率比较低，物业管理成本也相应偏低。同时，也兼顾了小区居民的承受能力。海曙区物业管理办公室金副科长介绍，即使如此，目前老小区物业费上缴率最高的也不过30%。金副科长说，当初政府是做了很多工作说服这些物业公司去管老小区的。但现在这些物业公司想在老小区挣钱基本不可能，所以政府允许其用停车费和经营用房出租所得的收入弥补不足。

　　胜丰小区居委会负责人承认，物业公司的确也有自己的难处。但是，小区这样的治安状况，只能让更多的居民不想缴物业费，于是形成恶性循环。

　　记者认为，老小区配备专业的物业管理公司，能有效提高公共设施维修、保洁、绿化水平，有效改善居民生活和居住条件。小区居民应及时缴纳物业费用，才能享受到更优质的服务。