小门面“占领”大市场

　　周原是三星拉链厂职工，1998年5月，她和丈夫“夫妻双双把家还”———他们都同企业签订“协保”下岗回家了。

　　与朝夕相处二十多年的企业告别，周心中自然有痛，但她不怨天尤人，而是走上了一条艰难的创业之路。她用自己较大的房舍换了一间临街小房，创办了“永帮家政”服务社。说实在的，当腾出楼上的住房，处理掉结婚时买的家具时，周心里并没有底。

　　家政服务看似平常的买、汰、烧，但家家不能少，而且大有学问。员工要能烧一桌好菜，言谈举止要有礼貌，这都需要业务培训。开弓没有回头箭，周开始满街找客户联系业务，搞房间清洁、做家庭式盒饭、批水果、卖冷饮……只要有业务，困难再大，她都咬咬牙：“干。”就凭着这股劲，她打开了局面。

　　周坚持边学边干，样样工作带头示范。她经常带病坚持工作，两次住院，病情未愈就返回岗位，甚至骨折也不休息一天。她深知，诚信是事关企业形象和信誉的大问题，有好几次，她谈好生意回来一算，发现是亏本买卖，但只要和客户讲好了，她也坚持做。周和姐妹们还乐于承担社会责任，不但帮助下岗失业职工转变观念，走上再就业之路，还经常帮困助学。

　　七年艰苦创业，周的“永帮家政”越做越红火，公司已经从当初的4名员工发展到现在的100多人，并将视野投向了涉外家政服务和涉外酒店及外企公司保洁服务领域。周也先后获得了上海市“三八红旗手”、市“促进就业先进个人”、市“文明市民”、市“十佳女性带头人”、“市妇联巾帼创新业先进集体”等荣誉称号。

　　□记者宋长星