同安翔安打95598更畅通了_新闻中心

同安翔安打95598更畅通了

http://www.sina.com.cn 2005年12月01日14:18 海峡网-厦门晚报

全市电力呼叫中心系统再次升级　　本报讯（卢士阳徐福兴周建英）昨天上午，随着厦门电力95598呼叫中心系统又一次升级，市民在同安、翔安两区拨打95598将比以往更加通畅了。　　此前，市民如果在同安、翔安拨打95598，直接接入的是同安供电局服务电话。由于没有客户服务系统支持，在话务高峰期时，常出现占线的现象。　　今后，实现全市电力客户咨询查询、报修、投诉等各项业务流程的规范统一和闭环管理，如遇同安远端的95598占线时，则由厦门电力呼叫中心坐席接听受理。　　(来源：厦门晚报)