临淄工商：励精图治谋业兴

　　临淄工商分局变了，变的不仅仅是清新整洁的办公场所和装备齐全的办公设备，更重要的是机关作风变了，队伍面貌变了。这是他们历时3年励精图治改革发展的成果。

　　迎难而上“约法三章”正局风2002年11月新一届领导班子上任之初，少数干部职工纪律涣散，作风浮躁，各项工作疲疲塌塌。这对一个新成立的年轻班子来说是一道难题。必须规范管理，依法行政，全面推进行政执法监督。局长路迪代表局党组在全局大会上提出：

　　一句响当当的话胜似千言万语，每个班子成员由此更加坚定了信心。

　　为了更好地为广大工商企业服务，全局实施了政务公开，强素质、树形象工程，坚持办事公开，增强工作的透明度。他们在各基层工商所开辟了政务公开栏，将工商人员职责范围、办照(案)程序、收费标准公开上墙，杜绝关系照、人情案，同时实行了廉政回访制度，广泛征求管理对象的意见，虚心听取广大管理对象的建议，政务公开工作实现了新突破。在此基础上，分局又相继出台了“首办责任制”、“违示责任追究”等制度，各工商所建起了一流的服务大厅，实行一条龙、一站式服务，优化办事环境，简化办事程序，为群众提供全方位服务。

　　“软硬”兼施双管齐下推“新政”处在一个变革的时代，不改革就没有出路。临淄分局早就看准了这一点，在硬件和软件建设上同时下功夫，双管齐下推陈出新。

　　在资金较为困难的情况下，该局本着“勤俭建局抓基础，勒紧裤带搞建设”的原则，把有限的资金向信息化建设倾斜，向办公自动化倾斜，做到了领导、资金、人员、措施四到位，为加快工商网络化步伐奠定了坚实基础。他们先后对全局10个工商所进行了新建和改造工作，建起了多功能会议室、职工活动室和餐厅，各工商所环境幽雅，花草相映，政务大厅清新整洁。短短两年时间，该局基础设施建设便实现了质的飞跃。

　　没有优质的软件，再强的硬件也只能是摆设。临淄工商分局先从抓纪律开始，建立健全了各项规章制度；紧接着狠抓学习，投入相应的人力、物力、财力，集中全体干部学习“三个代表”的重要思想和相关法律、工商专业知识、微机操作等，并且坚持学考结合，定期验收，奖优罚劣，从而在全局形成了讲学习、比业务、强素质的良好风气，队伍综合素质大大提高。

　　整顿行风文明高效树形象工商干部是工商系统的根本力量，决定着工商机关的形象。临淄工商分局对“形象”有着自己的定义，即“热爱工商的奉献者、公正廉洁的执法者、精通业务的进取者、文明高效的服务者”。为达到这一境界，该局以管理对象满意为标准，推出了多项服务措施：规范服务言行，严格使用文明用语，着装整齐，佩卡上岗，实行微笑服务；规范承诺服务，做到服务效率让办事群众满意；规范服务设施，做到服务环境让办事群众满意。

　　在工作中，临淄工商分局始终把行风建设放在重要位置，“看好自己的人，关严自己的门”，在关心工商干部的生活，体贴他们的疾苦，尊重他们的人格的基础上，理顺广大工商干部的情绪，以行政执法监督为重点，狠抓党风廉政建设和队伍建设，不断充实和完善廉政档案，取得了明显成效。去年，在市纪委、临淄区人大、区政协、区纪委的各项评议工作中，该局均获得了第一名的好成绩。