明明购买了一只大龙虾，结果端上桌的却是一只小的；明明是点的活鱼，可是端上来鱼已经不新鲜了。昨日，记者从广州市工商局12315投诉受理中心获悉有关“海鲜缩水”的投诉逐渐增多。
消费者陈某日前向广州市工商局12315投诉中心投诉说：自己正在环市东路某酒家就餐，点了一只大龙虾，当时明明发现其中一根须是断的，但上桌时看到的是小了一半的龙虾
，两须完好无损，显然不是原来点的那只大龙虾，向酒家质问时，该店一负责人竟叫消费者将就将就算了。陈某想不通这龙虾可以说是身娇肉贵，一斤龙虾要198元，这无端端的缩水，凭什么就这样算了。他这时长了一个心眼又到外边的水池看，发现了那只断了一根须的大龙虾尚在海鲜池内游弋。于是打通了12315投诉，经调解，该酒家同意重新蒸煮原来那只大龙虾给顾客就餐，并向消费者赔礼道歉。
广州市12315的负责人表示，一般短斤少两的海鲜都是价格比较贵的品种，而享用这种海鲜的客人，一般都集中在宴请朋友或者客户的情况。即使当事人但是发现了商家有这种欺骗行为，但是碍于情面都不好当面和商家发作。而商家也往往抓住客人的这个心里，“把短斤少两进行到底”，为此12315的有关负责人提醒消费者，若发现商家有以次充好、短斤少两等情况，要保护好现场证据并及时向有关部门投诉。时报记者叶静通讯员叶冠勇
