喜欢上网和区长“斑竹”聊公益

　　本报讯(记者姚丽萍)迅速有效的反馈机制，让居民更愿意上网担当公益“志愿者”，而政府从“志愿者”建议中获得了诸多有益思路，一年来，杨浦区“区长在线”显现出城区管理的“马太效应”。昨天下午，“区长在线”为提出“十佳建议”的10位居民颁发奖杯。

　　出门调查回家上网

　　“国顺路口的红叶李出现了大密度的蚜虫；国定路行道树栽种了3次，都未能成活，恰逢植树季节，请及时补种，科学管理。”通过“区长在线”，居民李功实在网上发出了这些建议，很快被区绿化局采纳。

　　李功实是十位获奖者之一。他说，以前在城区管理中发现了问题，只能通过信访反映，信寄出去了，却不知究竟是否被相关部门看到。自从去年开通了“区长在线”，区长做起了“斑竹”，自己的建议，职能部门的答复，在网上都能看得清清楚楚。这样的效果和效率，让杨浦居民关注公益事业的热情更高了——出门走走看看，有了发现和设想，就上“区长在线”说个明白。这次10位获奖居民的建议，从绿化、消防、环境市容到食品安全，都与公益相关。

　　需要更多“志愿者”

　　今年1-10月，杨浦区信访办受理的群众来访批次和人数，同比下降35%和40%；而“区长在线”开通一年，共组织13次活动，访问量达到了35万人次，收到居民意见建议1439条。有趣的是，向“区长在线”反映问题的日益减少，提建议的却大幅上升，今年1-11月，居民网上评议政府工作的建议同比增加329件，增长近1倍。

　　针对居民的建议，今年，杨浦区推出了创建满意物业、达标市容管理等“区政实事”，并在全市率先实行奖励举报社会公共安全隐患的制度，以提高居民安居环境和生活质量。杨浦区区长蒋卓庆表示，围绕市场监管、社会管理和公共服务三大职能，杨浦区将继续努力推进电子政务，希望更多的热心公益的居民“志愿者”来出谋划策。