新买地板“藏”着返厂货

　　晨报讯（记者赵睿）“18包地板，刚打开第一包就发现有很多是掉漆的。”消费者郭女士说。

　　地板经销部的李某解释说：“可能是应返厂的货被相关人员送错了。”

　　11月29日上午，郭女士在安信地板辽宁总经销部买了价值数千元的地板，安装工人

　　但当安装工打开实木复合地板盒时，郭女士及其父亲发现第一箱前三层地板边都不同程度地掉了漆。经销商同意足额退还地板款，但不同意退防虫剂款。

　　12月4日15时许，记者来到安信地板经销部时，工作人员说，“我们的地板终身保修，免费安装，质量绝对没有问题。”

　　当郭女士与父亲也进到屋时，该经销部的李某立即冲郭女士说：“你已经搅拌了防虫剂，不能退款了！”李接着又说，“送到你家的地板，可能是应返厂的货被相关人员送错了。”

　　当日16时22分，经销部张经理与有关人员协商后给记者打来电话。“本来已经拆封的防虫剂是不应给退的，但明天我们可以给消费者退防虫剂款项。”张经理说，“我们会尽量满足顾客提出的合理要求。”

　　昨日下午，郭女士高兴地告诉记者，上午她已经退回了地板及防虫剂的全部货款。