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广州开通智能化妇女维权服务热线


http://www.sina.com.cn 2005年12月06日21:52 新华网

  新华网广州12月6日电(记者郑天虹)国内首个智能化妇女维权服务热线3861386112月6日在广州开通。

  该热线由一个高效计算机统计系统支撑,可以实现电话数据收集、来电统计、分析等功能,能实现个案情况登记、案件办理情况查询、处理案件分析、重大案件提示及跟踪等。该系统还与市妇联网站、政府信息网连接,将有关统计分析整理后的数据及时上传,方便政

府各部门督促处理好个案,并及时发现新动态、制定保护妇女儿童权益的相关政策和措施。

  热线开通后将有33名专职人员接听电话,系统还将对他们的业务水平进行跟踪记录,业务能力不能满足群众需要的咨询人员会随时更换。

  如果有妇女不愿意通过电话的形式进行咨询或投诉,还可以登录网站()进行咨询和投诉。


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