网上快餐吃出苍蝇找谁(图)

　　青菜中竟有一只苍蝇（见圈内）。庄小龙摄

　　本报讯（记者胡利）昨日，在广州市五羊新城一家公司上班的陈小姐向本报反映：她们前日中午通过网上订餐买来的快餐里，竟赫然出现了一只苍蝇。事后，快餐店仅答应给

　　食客：快餐店不肯说详细地址

　　陈小姐及她的同事说，当时她们把吃到苍蝇的事情告诉了快餐店，可快餐店仅派先前送饭的服务生来查看了苍蝇，并答应退还3份快餐的餐费30元，但要求带走所有快餐盒。因觉得快餐店的态度不诚恳，她们拒绝让服务生带走有苍蝇的快餐盒。

　　陈小姐说，她们在见到苍蝇后才留意起了该快餐店的网页，结果发现网上根本就没有注明快餐店的位置在哪里，更没有涉及快餐店的卫生管理介绍。记者昨日下午查询该快餐店网页，证实该快餐店确无详细地址，网上只有订餐电话。

　　陈小姐表示，她们曾数次打电话给快餐店，可对方不但不派负责人上门处理，反在电话里问她们想怎么办。她们提出按“损一赔十”的标准，要求快餐店赔偿每人100元。但快餐店只同意赔100元现金，或者给300元代金券了结纠纷。双方陷入僵持状态。陈小姐想到快餐店问个明白，而对方仅告知她们餐厅地点在赤岗，没说具体地点。

　　快餐店：食客要300元太过分

　　该快餐店的工作人员则说，食客的要求太过分了。不可能因一份饭菜里有了苍蝇，所有一起订饭的人均需快餐店赔偿。食客索要300元现金，他们无法接受。

　　当记者问及为何快餐店没在网页上标明餐厅地址等问题时，快餐店工作人员说，他们的餐厅设在一个大院子里，是一个专门的生产快餐的工厂，卫生条件绝对不成问题，无法找餐厅索赔的说法言过其实。

　　律师：餐厅做法欠妥

　　有律师表示，快餐店没公布具体的经营地点、联系方式是违法的。另外，在网上订的3份快餐是一次性完成的，应视作一个约定的订购合同处理，不得借口“只有一份饭里有苍蝇”拒赔其余2份快餐。再有，代金券是快餐店内部的证券，不能等同于人民币。因此，快餐店应赔给食客现金。（报料人陈小姐奖金100元）