本报讯（记者林中明通讯员范娟红） 涉检上访实行首办责任制后，窗口单位如何将此制度落到实处，准确高效处理涉检上访，维护当事人的合法权益？上海市宝山区检察院的做法值得借鉴。
今年５月，宝山区检察院推出了《首办信访件提请督办、效能监察工作细则》，细化了首办工作流程，完善了配套措施，强化了对首办件的督办和效能监察，形成了首办、督
办、效能监察“三链接”工作机制。
“三链接”工作机制要求在控申部门受理首办信访件后，先确定首办责任部门，用《控告、申诉首办流程登记表（移送单、承办单、回复单）》三联单分流移送，督促首办部门确定首办责任人，规定办理期限，并协助相关部门及时做好答复、息诉工作。对申诉人无预约来访的处理预案，统一制定应对措施，形成部门间以落实首办责任制为核心，联合处理好各类申诉案件的接待化解机制；如果涉检信访经催办后首办责任部门仍未及时办结或回复的，控申部门将提请办公室督办，及时进入督办和效能监察程序。经院领导批准将首办件列为督办件后，由办公室进行督办，形成督办专报，再由监察部门对需要追究首办部门和首办人员责任的，及时纳入效能监察视线范围，使检务效能监察从单一的事后监察逐步向事中监察和事前监察转变，使监察关口不断前移。
此外，他们还充分运用电脑技术，将首办件的受理、分流、办理均纳入检察办案软件，通过网上流转，使首办信访件的办理情况，既受制于监管部门，又受制于办案软件，处于检察长、分管检察长和效能监察的监督之下。
