“沉睡”药房千呼万唤才醒来

　　昨晚11点左右，胃痛难耐的丁小姐准备到附近药房买些药，一连跑了两家都没有人应答。“挂着‘24小时售药’的牌子，却不能给患者雪中送炭。”丁小姐说。昨夜今晨，记者探访了一些挂有“24小时售药”标志牌的药房，发现有的药房里面空无一人，有的药房值班人员则在店内睡觉，千呼万唤下才开门售药。这些情况无疑给市民深夜买药带来很大的不便。

　　23：50边喊边敲无人应

　　远远望去，河南中路上一家药店白底绿字的指示灯牌上清晰地显示出“24小时售药”的字样，透过玻璃门和铁门，记者发现店内靠近门处有一盏日光灯亮着。

　　记者大声叫了两下，店内依然静悄悄。记者转到灯光比较明亮的地方，边呼喊边晃动铁门。几分钟后，店内还是没有丝毫反应。

　　一位家住附近的女士说：“别摇了，里面没有人的，我几天前已经试过了。你不舒服的话，还是走段路，到旁边的仁济医院去配点药算了。”

　　00：30门铃隐藏人不知

　　中原路长海路附近一家药店内漆黑一片，只有红绿相间的“24小时服务”指示牌在闪烁。牌子下写着：夜间购药请按门铃。记者找了半天也没有发现门铃，只得大叫和击打店门。一番折腾后，附近小区的保安走过来，“这扇小铁窗可以打开的，门铃就在里面。”保安打开铁窗后，指着一个白色塑料盒说，“不过你要多按几下，里面值班的听不太清楚的。”

　　经指点，00：55窗口终于打开。一位中年男子强忍困意地说，半夜来买药的人并不很多，所以他小睡了一会儿。

　　01：20值班人睡眼惺忪

　　在水电路近汶水路，记者敲响一家药房的窗口，一个身穿睡衣、头发凌乱、神情恍惚的男子揉着眼睛打开窗。对于记者提出的药名，他听了几遍才恍然大悟，慢腾腾地挪着穿拖鞋的脚到柜台前去拿药。

　　就在记者准备入店采访时，恰逢前一位顾客陆女士离开，她是为突发咳嗽的女儿来买药的。

　　对于半夜买药难，陆女士可是深有体会，她告诉记者，尤其是在大冬天，店里留守的人会窝在值班间睡觉，很难唤醒他们。

　　顾客少造成值班懈怠

　　不少药店值班人员对关闭窗口或迟出来的理由相对统一：顾客寥寥无几，24小时值班支大于收。一位铃响了近十分钟后才姗姗出现的值班人员说：“半夜出来买药的大多是急病重病，还是建议他们上医院，毕竟值班人员在药品选择上不能提供专业意见。而且，天气那么冷，一躺下就容易睡得沉，难以听到铃声。”

　　根据有关规定，如果是通过GSP认证的零售药房，就必须悬挂“昼夜售药”标志并提供24小时售药服务。若无人售药，可向市药品监督管理局反映。作者:□晚报 程怡 周柏伊摄影报道