本报讯(记者马南)昨日，家住省会滨河新城小区的谭先生向本报反映，最近一段时间该小区5楼以上总是没水，差不多一个月了。小区里很多住在5楼以上的居民家都出现了这种情况。谭先生介绍说，该小区自2003年原物业公司银海物业不再管理小区后，小区就一直没有物业公司管理。
昨日，记者联系了石家庄市自来水公司生产能源部，一位工作人员告诉记者，滨河
新城小区的情况，主要是因为该小区二次加压设施很长时间没有启用。据介绍，根据有关规定，自来水公司承诺送水保证4层，“如果楼房为5层或是5层以上，就必须安装二次加压设施才可以保证5层以上(包括5层)的居民用水，但该小区虽然有二次加压设施，却已很长时间没有启用，因此导致居民们用水不正常。”另外，滨河新城小区用水并没有纳入市管网，“这一带本来由三口井供水，但前一段时间发现其中一口井的水质有问题，为了保证居民们安全用水，我们关了这口井，这件事对于该小区高层用水也多少有一些影响。”
滨河新城小区既然有二次加压设施，为什么没有启用呢？因为该小区目前没有物业，记者只得联系上该小区的前物业银海物业。据该物业的工作人员介绍，“从我们停止对该小区服务时起就停了二次加压设施的使用，因为使用二次加压设施需要很多费用，可我们公司现在已经不收该小区的物业费了，没有这笔开支。现在又没有单位表示愿意接手二次加压设施，所以设施一直没有启用。”不过，该工作人员表示，二次加压设施已经停了有两年多的时间了，小区用水一直还算可以，只是从最近一两个月才出现这种5层以上频繁没水的情况，“我们也不知道是什么原因造成的。”
