■毕诗成
由网民“雨林漫步”发起的“2005年西安建设十大教训”评选拉开了帷幕，从12月7日起，各网友自由推选，19日到31日选出提名进行投票，明年1月1日将公布评选结果。目前已有网民对长安区至高新区间无公交、西大街复古建筑、城墙广告等问题提名（见华商网）。在岁末繁如天上星的“正面”评选频频亮相之时，以“挑刺”为表象的城市建设“十大教
训”评选无异于带来了一股新鲜气息。
“十大教训”评选，是隐蔽在网络社区角落里的民众对政府工作另一种形式的“年度总结”，今年已是第二届了。去年12月18日，“华商网新西安论坛”版主“秦透社”发帖提议开展“2004年西安建设十大教训评选”，曾引起了一周IP访问量突破万次的关注。在那次评选中，市政府没有沉默，而是主动回应：评选初期，西安市长孙清云就委托秘书以普通网友的身份发帖，留言鼓励；2005年1月13日，西安市政府又专门召开会议，对“十大教训”进行研究，并责令涉及到的单位7天内拿出整改措施；3月4日，西安市政府邀请网民代表召开情况汇报会，相关单位作了整改情况的汇报，并对暂时难以解决的问题作出解释。一年之后再回眸，我们欣喜地发现，东大街治安差、雁塔北广场无地下通道、遇雨交通瘫痪等民生问题，如今有的已经解决，有的得以改善，老百姓得到了“甜头”，“挑刺”评选起到了“小骂大帮忙”的作用。
中国人自古不乏关心国事的热情，网络平台更为民意的自由表达注入了强力。但在一段时间里，有的政府部门认为，缺乏约束的网络言论将冲击到自身权威，因此，将网络舆论视为“洪水猛兽”者有之，将互联网戏称为可以供任何人“涂鸦”的“卫生间的墙壁”者也有之。有的部门对网络批评采取不理睬不作为或是强力“围堵”的态度，这些行为反过来又增加了网民政治参与的挫折感和无力感，于是，“愤青”式的攻击与谩骂不绝于耳，政府与网民之间酿成了互不信任、互相敌视的恶性循环。
其实，作为一个媒介工具，互联网本身不具有正负效应的天然比例问题，至于是成为政府与网民公众间畅通的“电子桥梁”，还是成为双方矛盾的制造者，起决定作用的是使用者的思想和态度。尽管“有幸”入榜的部门面对指责，能够虚心听取而不火冒三丈，是需要胸襟的。但俗话说，良药苦口利于病，忠言逆耳利于行，既然问题存在了，讳疾忌医那是蔡桓公的“哲学”。一方面，网民当然需要自律，健全网络伦理的规范体系；另一方面，政府也有责任对网络舆论进一步采取包容并积极的态度，变被动“挨骂”为主动引导，只有网民与政府通过沟通，形成互信，偏激谩骂的情绪发泄才会越来越少，理性和冷静分析的反思才会越来越多，我们的政治文明建设也会由于互联网的存在而大步前行。
