锦铁房建一段设暖气故障抢修“１１０”_新闻中心

锦铁房建一段设暖气故障抢修“１１０”

http://www.sina.com.cn 2005年12月12日14:41 金豹网-锦州晚报

本报讯（吕绍华刘剑平）“快来人呀，我家暖气喷水啦！”１２月４日晚８时许，锦州铁路房建一段新制北里锅炉房请修电话中传来了一位老人焦急的声音。检修工阎宝余、王伟只用５分钟便赶到了现场。　　原来，为了做好供暖服务，锦州铁路房建一段于今冬继续实施了“暖气故障抢修‘１１０’电话请修服务”项目，即接到用户故障请修后，要求检修工必须在２０分钟内赶到现场。此时，新制北里１３号住宅楼王大妈家喷涌出的暖气水冒着热气，使室内雾气腾腾。经检查，老人为了图方便，让人在卧室暖气片上安装了放水装置，由于放水阀螺丝脱扣，造成暖气水外喷。小阎他们二话没说，只用１０分钟时间，便将故障处理完毕。他俩还一边安慰老人，一边帮助老人清淘积水，擦拭家具。望着浑身湿透的检修工，王大妈感动得不知说啥好。