住院119天收费多120万元

　　10:30深圳

　　本报深圳上午电(驻深圳记者于明山实习生陈宏)“哈尔滨550万天价医疗费事件”刚掀起轩然大波，深圳市人民医院又惊现乱收费黑幕：一位叫诸少侠的老人住院119天病故，

　　记者今天上午10时30分获悉，广东省卫生厅已组成调查组进驻深圳市人民医院。据一名调查组工作人员介绍，广东省卫生厅邀请了广东省著名医院ICU方面的专家，会同财务人员，将对病人家属提供的收费单逐一核查，哪一项多收，哪一种药用得不合理，都将有明确的说法。同时，广东省、深圳市也开始对所有医疗单位检查，以避免类似事件再度发生。

　　昨天上午，记者来到深圳蛇口花果山社区，见到了诸少侠之妻、72岁的谢斌午老人。今年1月10日以来，她不仅承受着失去老伴的痛苦，还要四处奔走，为老伴住院119天花费120万元的天价医疗费讨个说法。老人说，老伴的医疗费清单共有9000多条收费项目，自己将逐一弄个明白，为的是引起有关部门重视，让自己的遭遇不在别人身上重演。

　　“赔偿30万”欲盖弥彰

　　去年9月13日至今年1月10日，谢斌午的老伴诸少侠因冠心病、心衰竭，在深圳市人民医院住院的119天后病故，治疗过程花费了120多万元医疗费。老伴去世后，谢斌午拿着收费清单和护理记录，对照深圳市医疗收费标准，发现许多漏洞，于是便开始向各级医疗主管部门反映。10月中旬，事情终于有了眉目，医院拿出了给谢斌午30万元的一揽子解决方案。院方的解释是：其中的13万元是精神损失赔偿，17万元算多收的医疗费用。

　　谢斌午说，为了息事宁人，她接受了医院提出的赔偿协议，条件是不能再向法院提起诉讼。后来医院也把30万元打到自己的账户上，一场天价医疗费的风波似乎平息了。

　　但没想到，不到一个月，围绕天价医疗费再生波澜。深圳市人民医院的一名主任在一次会议上称，医院仅仅多收了诸少侠2000多元的医疗费，这让谢斌午非常不满——难道自己在讹诈医院？老人说，我必须要把老伴住院期间的费用，一笔一笔地查清，为了还自己一个清白，更是为了把事情弄个明白。

　　为了将老伴住院期间的费用理出个头绪，已经72岁的老人，开始学习使用电脑，以便把各种数据统计起来。为了整理这些资料，老人忙了半年有余，家里的地板上常铺满各种表格，有时连下脚的地方都没有。

　　“只有空气流动没收费”

　　谢斌午说，深圳市人民医院在收费问题上无视政府文件规定，任意加价，手段花样繁多：或篡改文件收费标准单位，或巧立名目，或重复收费，甚至到了对已停放在殡仪馆的死者照收治疗费的地步。今年11月，在物价局的监督下，仅其中的50多项就明确查出多收了4.7万多元。

　　老人打开电脑，逐页介绍统计出的9000多条收费记录。比如血液透析一项，本来收取的195元/小时费用包括透析液和置换液，但诸少侠血透析时用的透析液和置换液全是另外花钱买的，光这一项就多收了近4万元。“没看到文件还真不知道，而这个医疗项目的收费标准，在2001年8月就已经由深圳市卫生局印发，但深圳市人民医院一直把它压了4年之久。这4年来，许多做血透的病人被多收的置换液、透析液的钱究竟有多少？这些钱又到了哪里去了？”

　　而护理收费一项，医院巧立名目、重复收费，收了“重症监护费”后，又将本该包括在内的口腔护理、床上浴等单项另外列出收费，“从收费清单看，大概只有空气的流动没有收费。”

　　进了殡仪馆还在“治疗”

　　最离奇的是，今年1月10日，诸少侠已经进了殡仪馆，但医院的收费单上，1月11日仍有“血气分析”、“静脉高营养治疗”、“心电监护”等15项药费、检验、治疗费，共计15184.72元。难道医院在病人进了殡仪馆后，还在为死者做心电监护？

　　“我和老伴都是从医多年的人，很多医疗术语、药物使用情况、ICU急救规范我都清楚，可还是遇到这样的事情，那普通老百姓怎么办？”

　　谢斌午说，在老伴住院过程中，ICU的医生提出要病人家属购买一种名叫“卡泊芬净”的药，在医生的要求下，这种每支3000余元的药，老人共买了20多支。自己从医多年，再加上主编过《简明英汉医学缩略语词典》，所以对各种药名都很熟悉，但这种药很陌生，所以就向医生询问药的效果如何，大夫只冷冷地说了一句“不知道”，“那有没有什么副作用？”不太放心的谢斌午又追问了一句，大夫又是不耐烦地说“没用过”。说到这时，谢斌午老人哽咽起来，眼里充满了泪水，她轻声对记者说：“和我生活几十年的老伴躺在人家的病房里，人家说买什么药我就得买什么药，如果不买，老伴出了什么意外，我担不起这个责任啊！”

　　ICU对患者漠不关心

　　诸少侠曾是深圳蛇口联合医院的院长，是国内知名的医学专家，照一般人的想法，医院至少不会难为诸家人。但据谢斌午说，老伴住院期间，医院对患者的护理态度十分恶劣。诸少侠刚入院，谢斌午便向ICU说明病人容易受凉感冒，恳请注意保暖，但ICU仍然在开着冷空调的环境下多次、长时间将患者全裸暴露，当患者儿子上前提醒时，ICU的一名姓张的护士长立即将其赶出病房，致使患者体温在数小时内由36.4℃升至38℃以上。

　　9月13日，医生在为病人做左腹股沟动脉鞘时，主刀医生没戴帽子，口罩也是后来才戴上的，旁边站了五六位医生，一边看一边开玩笑。谢斌午在忍无可忍的情况下说：“请你们严肃一点，这是无菌手术，病人是有感觉的，他病了也是人”。当日值班医生立即发作说:“谁告诉你这是无菌手术？你懂什么？”并要将谢斌午赶出病房。

　　诸少侠在住进深圳市人民医院前，一直由家属喂食粥、牛奶等食物以补充营养。但自进入深圳人民医院之日起，相关医师就以腹泻等为由停止了患者的自动进食。谢斌午多次提出患者的营养保障问题，有时近乎哀求，但深圳市人民医院ICU的医生却说，给患者输的液体里有2000大卡已足够了。诸少侠入院时体重70公斤，临终前已是皮包骨头。直到现在，每当儿子回想起父亲临终前的模样都悲痛不已。说到这些，谢斌午已泣不成声。

　　谢斌午老人要讨个说法

　　2005年1月11日医院为诸少侠静脉注射的账单于明山陈宏摄