澳柯玛空调不制热 等了1个多月没来修

　　本报讯(记者薛慧卿)气温骤降，家里的空调却不合时宜地“罢工”，惹出不少无名“火”。上周，市消费者权益保护委员会从“12315”热线共受理消费者投诉1087件，其中，消费者对空调维修问题的投诉日趋增多。

　　据了解，消费者投诉的情况主要是空调制热效果差，多次维修没有效果；此外，维修部门由于缺少零配件而无法尽快维修，也引发不少投诉。如王小姐反映，她于去年3月中旬

　　随着气温逐渐下降，家用空调又进入使用高峰期。对此，市消保委指出，经营者在空调使用高峰期来临前，应当事先作好准备，增派维修人员和车辆，存有足够零配件，以尽快解决维修问题，不能影响消费者的正常生活。