难事件件解决 读者声声致谢

　　本报城市热线“86613333岁末奉献十大难事挂牌解决”活动自开展以来得到了广大读者的大力支持和好评。

　　赛云台北路、北支路在本报挂牌追踪报道后终于安上了8年来的第一盏路灯，居民们可以在傍晚外出散步了，昨日他们掩不住内心的喜悦打进热线连声说谢：“我们才反映了一个多星期，商报就帮我们解决了这件‘难事’，我们再也不用‘摸黑’进出了。”

　　棕东小区电梯公寓内菜市砍排骨影响住户生活，经过本报报道后情况已大有改观，住在小区内的川大教授昨日特别来电对本报的关注表示感谢。

　　因为加气难而屡屡“迟到”的公交车常被乘客“抱怨”，在本报的连续报道以后，公交方面得到乘客们的谅解……

　　活动开展以来，本报服务热线、短信平台、电子邮箱以每天近100件的总量“吸纳”着市民们的投诉和求助。同时，本报以挂牌追踪、热线关注、热线调查等各种形式报道了这些问题的处理情况，同时将各类求助转送到相关部门。我们将与相关职能部门一起，为解决城市居民的生活“老大难”问题而努力，尽可能多地解决读者的烦恼。（吴筱颖）