龙瑞装饰荣获2005中国十大著名装饰企业

　　□金陵晚报记者付安妮

　　【金陵晚报报道】在刚刚闭幕的2005（博鳌）中国居家论坛上，南京龙瑞装饰设计工程有限公司成为江苏家装界唯一获得“2005年度中国十大著名装饰企业”的荣誉称号，为此，金陵晚报记者采访了龙瑞企业董事长王允林先生。

　　记者：首先向您表示祝贺，龙瑞企业获得“2005年度中国十大著名装饰企业”荣誉称号，作为江苏装饰企业的代表，有何感想？

　　王允林：通过自身努力引导、推动江苏省建筑装饰业发展，这是我们应尽的责任和义务，承蒙厚爱，龙瑞获得如此殊荣，我们以后会更加努力，会做得更好，唯其如此，才能回馈所有关心支持龙瑞的各界朋友和我们的广大客户。记者：这次赴海南参加此论坛的都是全国知名集团企业，作为龙瑞来讲，跻身于众多行业巨头间，是否有压力？或者说您对自己的企业是否有足够的自信？

　　王允林：能参加这次论坛，我感到非常荣幸，对龙瑞来讲，这也是一次非常难得的学习机会，我们有幸在论坛上与众多产业界的精英、经济界的才智及居家行业的精英们进行探讨和交流，每一个思想的碰撞都是智慧的火花，龙瑞是一个发展中的企业，需要借鉴和吸收许多别人成功的经验，我们非常珍惜这样的机会。如果说有压力，那就是通过与品牌企业的对话，我们清晰地发现龙瑞还有许多不足和亟需改进的地方，但正因为有压力，所以才激发了更大的动力。“只要找到路，就不怕路远”，我们的战略和方向很对，这使我们对自身和未来的发展都充满信心。

　　记者：在论坛上，您发表了“品牌就是生产力”的主题演讲，其中曾说过这样一段话：企业的竞争靠品牌，品牌的竞争靠特色。那么您认为，龙瑞企业最大的特色是什么？

　　王允林：天下大事，必做于细，不敢说特色，姑且言之特点吧，就是“从大处着眼，从小处做起”。我们说在龙瑞有两本书：一是红皮书，称为战略；二是蓝皮书，即战术。战略上运筹帷幄，战术上贯彻执行，关注细节，从每一件小事做起，举两个例子，龙瑞早上上班时间是8：13分，开会则是晚上17：33分。说出去，肯定许多人奇怪，为什么要带个“3”字，很简单，就是要让员工树立正确的时间观，精确到以“分”来计算。我们公司提倡“专业家装、钻石服务”，为什么不说“满意服务”，而是“钻石服务”，因为要尽可能的追求完美，满意只是最低标准，让客户惊喜、感动、难忘，这才是龙瑞要体现的服务！

　　记者：能否谈谈您对未来家装企业发展方向的看法？

　　王允林：装饰企业发展，首先，诚信服务永远是生存发展的根本，家庭装饰装修行业起步较晚，人员素质、企业素质参差不齐，经常发生质量问题，服务问题，投诉问题。严重影响了家装行业的社会形象，解决这个问题的根本办法是，在完善的质量体系下，不断增加附加价值，将“诚信”落到实处，提升企业的品牌效应。

　　第二，设计永远是灵魂，必须不断进步。

　　第三，装饰装修行业培训是根本，走学习型企业的途径。第四，装饰装修行业必须走高科技之路，广泛采用新技术、新工艺、新材料，加快信息化推广步伐，加快专业化、社会化、工厂加工、施工现场拼装的步伐，增强竞争力。

　　第五，住宅装饰装修行业，要走联合之路，发挥行业优势，推动采购材料的联盟；发挥家居市场的优势，推动集成家居，一站式服务；发挥企业规模的优势，推动以品牌树立企业合作；发挥家装行业的优势，推动与房地产开发企业，建筑总承包企业合作，推进精装修市场。(编辑暴雪)