“黄牛”招揽不成打伤顾客

　　徐汇区肇嘉浜路1065号一家通信公司门前，手机“黄牛”在街上强拉行人，甚至进入大厅肆意纠缠并伤害顾客。几天前，读者周先生夫妇在购买手机时，竟被“黄牛”在大厅内殴打至伤。

　　黄牛纠缠大厅行凶

　　昨天上午，周先生带着鼻梁的伤愤怒地讲述了他和妻子的遭遇。12月10日下午，周先生和妻子到肇嘉浜路1065号一家通信公司买手机，在大厅门口就遭到一群“黄牛”的骚扰。“黄牛”尾随他们进入大厅继续推销手机。周先生明确告知不需要他们的服务，向柜台营业员询问手机购买事宜。此时，一名身穿夹克上装30多岁的高个子“黄牛”依然紧贴周妻强行推销。周先生和妻子十分反感，换了一个柜台想甩掉纠缠不休的“黄牛”，但“黄牛”始终尾随。

　　周先生和妻子不断明确地告诉“黄牛”，不需要你们这样的服务。“黄牛”居然恼羞成怒，猛推周先生并开始谩骂，随后又向周先生的左眼部猛击一拳，将其眼镜打碎、鼻梁打破、眼眶打伤。其他“黄牛”闻讯蜂拥而上起哄闹事，混乱中周妻的脸部也被无辜打肿。

　　周先生和妻子大声呼救，却无人过问，营业厅保安近在咫尺却无动于衷。周妻请求保安报警并把大门关上，不让“黄牛”逃脱，保安理都不理。“黄牛”满口脏话扬长而去。留下受伤的周先生和妻子无人问津，他们忍痛报了警。

　　整治势在必行

　　事发后，周先生和妻子曾找到营业厅负责人，未得到说法。周先生夫妇表示，营业厅原本有足够人力来阻止“黄牛”扰乱秩序的行为，保护顾客的人身安全，然而营业厅却采取放任的态度，让“黄牛”随意伤害顾客，大厅内的保安起什么作用？

　　记者在采访中了解到，这一带手机“黄牛”作乱已有时日，营业员、保安员都受到威胁，经营秩序遭受影响，如何整治“黄牛”已迫在眉睫。

　　昨天下午，相关单位负责人向周先生夫妇赔礼道歉，并对其损失进行补偿。相关负责人表示，整治大厅内的秩序、驱逐手机“黄牛”是项难度很大的工作，将尽快会同有关部门制订措施，打击扰乱市场秩序的行为，保护好广大消费者的利益，创建和谐有序的服务窗口。作者:□晚报记者 白华阶摄影报道