有所谓樵夫公务员
近日，哈尔滨市南岗区盟科时代小区的业主向物业公司提出了一项要求：小区物业公司必须公布2005年物业费的详细收支账目，并根据目前的管理现状做出预算，并确定2006年的物业费收费标准。（《黑龙江晨报》12月13日报道）
作为小区的业主，往往被物业通知交钱的时候多，通知退钱的时候少。至于交的钱干什么去了、实际花了多少，心中并没有数。照理说，业主既然是小区的主人，就有权知道自己为什么交钱、实际消费了多少，但是很多物业公司并不能按照承诺的那样定期将服务内容、服务标准、已经收费项目、收费标准等有关情况进行公示。对于小区业主来讲，物业收费是一笔明白账，但物业消费却是一笔糊涂账。
客观地讲，物业在水、电等公共消耗方面支付的费用肯定是有零有整的，而且上月和下月也不可能相等。但物业对业主的征收标准却是统一的，家家如此，月月如此。以不变的收费去支付变化的消费，其中的节余哪里去了？这正是广大业主的疑问所在。既然有关部门明确规定“物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则”，那么“多退少补”就应该成为物业收费的一个基本原则予以体现，对于一些节余出来的费用，应当通过适当的方式返还给业主。可实际情况是，往往只有少补，没有多退一说，物业是否侵占了业主的利益？应当通过适当形式的公开向业主说个清楚。
作为业主，交了物业费之后，对费用的去向，享有一定的知情权。物业公司既然把业主称做“主人”，那么“主人”要求查一查“管家”的账，也是有道理的。其实对于物业和业主来讲，收费本身并不是矛盾，矛盾的症结在于收费敢不敢公开、能不能公开。只要把钱花在明处，业主和物业之间没有什么理解不了的。
