公用事业“事务公开”得到市民肯定

　　9:00上海

　　本报讯(记者潘高峰)全国公用事业单位推行办事公开制度电视电话会议今天上午9时召开。市委常委、常务副市长冯国勤出席上海分会场会议并讲话。

　　据介绍，上海公用事业单位的办事公开内容突出体现在四个方面：

　　■与人民群众和企事业单位利益密切相关的办事事项公开；

　　■承担部分政府公共服务职能的公共服务信息的公开；

　　■维护群众合法权益、便于群众知情的咨询投诉渠道的公开；

　　■促进企业发展、提升单位形象的服务承诺标准的公开。

　　近年来随着办事公开的推进，群众对公用事业的满意率明显提高。据悉，在全市公共服务行业的行风测评6项具体内容中，“事务公开”一项高于其他5项平均分2至5个百分点。