平价便民门诊首现端州

　　平价便民门诊首现端州

　　医院承诺:看普通疾病药费不超30元

　　本报讯“真不敢相信，看一次病只需要几元钱，就是到一般的小门诊去也不可能这么便宜。”刚诊断完拿着药的张先生兴奋地说。这是昨日发生在肇庆市端州医院新开设的便

　　据了解，这个便民门诊是肇庆市端州医院本周成立的，主要以诊断普通内科疾病为主。

　　便民门诊由早上8时起至中午11时30分，下午2时30分至5时30分结束，其挂号、交费、注射、取药等环节都共享医院原有的平台。

　　前来就诊的患者陈阿姨称:“由于家里收入不高，而一般的小病小痛到医院去看费用都很高，以往家人生病都是自己买点药吃就算了，如今好了，有了这个便民诊所，既可以查明病因对诊下药，又可以使病痛快点康复。”

　　对话

　　端州医院院长陈向前——

　　服务质量不会下降

　　便民门诊由于费用低、效率高，受到广大市民的大力追捧。但也有许多市民对端州医院成立的这个便民门诊存在不少疑问，如服务质量、医务人员水平、药物效果等问题。为此，记者昨天专访了端州医院的院长陈向前，陈院长就市民关心的问题一一作出解答。

　　记者(下简称记):端州医院为什么要开设这个便民门诊？

　　陈向前(下简称陈):我们医院一直以来都很重视穷困群众看病难这个问题。本着“医者父母心”这个原则，我们决定开设这个便民门诊，宗旨只有一个，就是让广大经济收入不高的老百姓能看得起病。我们还将进一步完善这一思路，最终的目标是建立整体、综合的便民医院，建立单病总定价的模式，全面服务广大有需要的老百姓。

　　记:便民门诊的收费最高不超过30元，服务质量、医务人员水平、药物效果能得到保证吗？

　　陈:我们给便民门诊配备了1名主治医师，他刚从广州中山三院进修回来。作为内科的专业医生，他的专业水平无可挑剔。而其他的服务，如挂号、交费、注射、取药等，便民门诊和医院没有差别。在用药方面，便民门诊采用的药物多为平价药物。这些药物的效果也许没有新药进口药高，但是都是在国家规定的范畴内。

　　记:便民门诊的利润能得到保障吗？

　　陈:开设便民门诊就不是以盈利为目的，医院在很大程度上还作出了让利。每个患者少则几元，最多的不超过30元，纯利润不过是10％左右，根本就无法维持，还需要医院进行相应的补贴。

　　记:便民门诊只看一般内科疾病，专科疾病仍需转其他科室诊断收费，是否有“挂羊头卖狗肉”的嫌疑？

　　陈:很多疾病不是只通过一般诊断就可以确诊治疗的，有许多专科病诊是需要服食专门的药物进行治疗，甚至是进行手术治疗的。无论是配套仪器的使用费、专科药物费用、治疗费用现在都不能进行统一定价，而且价格也相对较高，不可能一个便民门诊就能够消化。

　　此次推出便民门诊的同时，我们还在各专科门诊同步推出了全天候专家免费咨询的服务，每天都会有专家在相应的专科门诊坐诊，市民可以免费前往咨询。同时，我们还进一步减免各专科门诊的收费，让广大就诊的患者得到真正的、最大的实惠。

　　记:便民门诊花上几元就可以看病，是否说明其他医院高昂的收费是乱收费？

　　陈:不能这样看，我国在医改时就提出要把医院分为公益性质医院和盈利性质医院两种。公益性医院不以盈利为目的，主要的职能是救治有病而收入不高的患者，这些医院在开药和治疗、诊断方面是不赚钱的，甚至不收钱，医院开支由国家及政府进行补贴，充分让利给广大有需要的人。而盈利性医院则不同，这些医院无论是用药、配套仪器等都选择最上乘的，给患者以最好的服务，因此需要收取较高的费用，这也是社会发展的需求。至于百姓需要什么样的服务就选择什么样的医院，不是说公益性医院就可以完全取代盈利性医院。二者缺一不可。其实这种操作方法在西方国家就相当完善。这就好比盈利性医院是星级酒店，而公益性医院是客栈，老百姓按自己的需要进行自由选择。

　　记:端州医院开设便民门诊有没有碰到困难？

　　陈:困难相当大。首先，在进药方面，门诊需要大量的平价药物，而如今进药需要招标，很多低价药品没有参加投标，而且平价药物本身利润不高，因此很多药厂已经停止生产这类药物，我们进药比较困难。同时，从长远看，我们想进一步扩大这种模式，没有政府的支持是不可能实现的，因为医院也要生存，如今的医院都是自给自足，不考虑利润是不现实的。

　　谢辉郑君