做好人做受尊重的人

　　———章光101集团总裁赵章光

　　文/新快报记者 杜宝仪

　　特约报道

　　作为一个乡村赤脚医生，他花了6年时间钻研古籍，以土法在自己和家人身上反复做试验，研制出一种治疗乡亲们秃顶的再生剂。为了纪念试验失败次数之多过程之艰辛，再生剂被命名为“101”。他给年轻人的赠言是：要成功就要不断创新。

　　赵章光其人

　　出生：1943年

　　籍贯：浙江乐清县

　　生肖：羊

　　文化程度：初中

　　个人资产：逾一亿元

　　金钱观：财富以快乐感和满足感衡量

　　金钱和财富的衡量，要以一个人获得的快乐感和满足感去衡量。一个人纵使腰缠万贯，但他总是每天小心翼翼地想方设法考虑怎样保护这些财产，失去亲情友情，那么做这样的富翁也是没有多大意思的。

　　但是没有钱也是不行的，它是一个企业发展的坚强柱石。要以勤恳诚实的劳动去换取丰收的果实，不能为了赚钱而赚钱。同时也要谨记“成由勤俭败由奢”，对钱财要取之有道，用之有度，勤俭持家。

　　爱情观：美满家庭是事业后盾

　　作为一个男人来讲，没有一个幸福美满的家庭是不行的，家庭的稳固和谐是事业发展成功的基石。我与妻子结婚四十多年，彼此一直相互尊重，相互信任，家人对我的鼓励和支持是我能够开创自己事业的坚强后盾。我认为干事业和维护家庭是同一思想，同心协力家庭才能稳定地发展，说白了：只有经营好家庭才能经营好事业。

　　人生观：追求所爱，更要有助他人

　　我认为有价值的人生在于自己选择的事业不仅仅是自己热爱的，更应该是对他人有帮助的。我自己比较自豪的事情首先就是拥有一个和谐美满的家庭。5个儿女全部都在101这个领域中做出了一番自己的事业，他们都在101事业的基础上，将101这个品牌延展到其他的领域，为101的深入发展贡献了自己的力量。其次我比较满意的就是而今的101集团，从名不见经传的小厂，发展到今天的规模，而且销售前景一年好过一年。

　　乡村医生大胆治“鬼剃头”

　　1943年，赵章光生于浙江乐清县象东乡一个农民家庭。由于家境贫寒，他未读完中学就抡起锄头下田帮补家计。当时，天性好学的他常常向熟知中草药特性的父亲请教。几年后，他在县城医师培训班里学了点速成的基本医道。回乡后，成了给乡亲们治头疼脑热小毛病的赤脚医生。

　　22岁那年，赵章光在乡间路上帮一位陌生的老人家挑东西回家。后来才知道这老人家名叫林光华，是邻村一位专攻皮肤科的乡村医生。因为欣赏赵章光的善良和热心，林光华把19岁的女儿林徽云嫁给他。赵章光常到岳父家走动，耳濡目染，学了不少医学知识。

　　1968年夏，赵章光惹上了难治的皮肤病，被送到杭州的一医院治疗。其间，他一面观察着医生的治疗方法和用药情况，一面找了些医学书籍和杂志阅读。住了两年医院，等于上了两年医科学校。出院后，他的医技迅速提高，疥疮、皮癣、外伤等都能治。

　　然而，赵章光很快就遇到了拦路虎。当时在他家乡一带，有不少人患脱发病，民间称为“鬼剃头”，但他们耗费大量财力，四处求医问方均无济于事。

　　他开始探索，向神农、扁鹊、华陀等先贤请教。一有空他就四处搜求中医学书籍，披（批）读深思，土单方也是他收集的对象。在田头，在饭场，在集市，他逢人便问，四方采访，努力从中寻找激发创造灵感的光点。他将收集到的这些资料反复比较着，筛选着，组合成一个又一个新的药方，并开始艰难的试验。没有资金，没有资料，没有试验媒体……赵章光凭着自己的感悟，将古方反复甄别，比较，加入自己选的特效药，组合成一个个新方，并配制几种药水，尝试着为患者治疗。

　　为使患者积极配合治疗，他免费赠药。缺乏资金，他便亲自去采药。那些年，他不知攀上多少回，采摘了多少草药。一些草药很难或根本采不到，他必须花钱去药店买。渐渐地，他花光了所有积蓄，开始硬着头皮向亲友告贷。一千元、二千元……借到五千元，研究仍没有头绪，家里的柴米油盐钱却一次又一次被他挪用购药。妻子千方百计为他筹钱，哪怕是三角五角钱都交给丈夫。他狠下一条心卖掉了家里的猪，最后甚至卖掉了一间祖屋。那些日子，试验，失败，改变配方，再试验，再失败……这就是他的全部生活。

　　母亲妻儿都是试验品

　　他在自己的身上试验，在妻子、孩子、母亲的皮肤上试验。就这样，试验进行了二十次、三十次、四十次……功夫不负有心人，终于有一天，一位患者跑来报告说：“赵大夫，我头上冒出了一些绒发。”赵章光闻听马上奔过去察看，只见头上刚刚冒出一点点绒发。他问：“多长时间了？”患者说：“刚刚开始长得快，后来就不长了。”赵章光恍然大悟：生出绒毛说明药物起了作用；不再生长，可能是剂量不够。经过仔细观察和分析，他把攻关的目标进一步集中在外用药上。

　　随着研究的不断深入，难题也出现了一个又一个。赵章光面对的已不仅是生发问题，还要解决药物产生的副作用———奇痒、肿痛、糜烂及耳后淋巴发炎等。

　　他在患者脑袋上涂试，也在自己和家人身上试，一些药水涂抹后，有时会出现水泡、溃烂，他默默地忍受着。6年过去了，试验进行了八十次、九十次、一百次。

　　1974年的早晨。他才起床，忽听一阵急促的敲门声，他的一位秃头好友林甲奶兴奋地喊道：“章光，章光，我的头发！你看我的头发长出来了！”他冲出门外，望着甲奶满头新发，流下了眼泪。

　　他把治秃药水命名为“101”毛发再生酊。“但究竟失败了多少次，试验了多少次，我没有详细记录。101次只是大概的数字，那时候经常失败，碰得眼冒金星。但我这个人就是有这个脾气，认准了我的路，就一定要走下去。……当然，也不能蛮干，要动脑筋。”他说。

　　治脱发的例子一个又一个，赵章光“治秃圣手”的名声也不胫而走。

　　一个受欢迎的“江湖骗子”

　　但新的困难又出现在面前。他来到乐清县卫生局，请求批准行医，但县卫生局上上下下投来的差不多都是怀疑和冷淡的目光。他们早已把赵章光的名字和“假药”、“骗子”、“江湖郎中”联系在一起。

　　赵章光决定离开。1980年夏天，他到了温州，又去了宁波。寻寻觅觅，他希望能有一家医院同他一起合办脱发诊室，却一再被拒绝。回到乐清，他冒险挂出脱发诊室的牌子做生意。县卫生局知道后，马上决定取缔，并要封门抓人。

　　1983年，一个偶然的机会，赵章光碰到《浙江工人报》记者潘国钧。他听说赵的遭遇后，跟着赵到泥垟村做了实地了解，同时他的一位脱发的同事还让赵章光给治好了。此时，报社刊发了一篇赵章光治秃的报道。报道发表后，不到五个月，浙江各地甚至更远的省份，共有2000多人求医。接着，《浙江工人报》又以报社的名义邀请赵章光到杭州开诊。

　　他记得，开诊第一天就来了150人，此后每天少则几十人，多则上百人，门诊只得一天又一天地延期，在杭州整整待了两个月，受诊者超过了1000人。

　　尽管生意红火，可行医许可证仍无法解决。他带着失望又回到了乐清，又一次到县卫生局，要求对“101”进行检验，又一次遭到拒绝。

　　终于，他在温州鹿城区获得了个体行医许可证。1984年11月，他首次合法地开设了第一个治秃门诊。消息被乐清县卫生局知道了，他的个体行医证马上被吊销。此后，他到哪里，告状信就像幽灵似地飞到哪里。他开始痛苦迷惘。

　　转战郑州打开局面

　　1984年初秋的一个下午，赵章光漫不经心地翻阅报纸，突然看到一则广告。这是河南省郑州市亚美商店登的两句话：“本店有护发水零售批发，请广大用户购买、洽谈。”盯着广告，他忽地产生一个念头：若让再生酊配上护发水，不是更好吗？

　　他当即给亚美商店经理发信，经理回信给他说：速卖给我店一批“101”。同时提议：“如‘101’确有效，可来郑州开诊，不知是否愿意？”

　　读完信，赵章光马上抓住机会回信表态：“可在郑州开诊。凡用‘101’治秃，三个月不见生发，退回一切费用。”宋光炎辗转求助，信最后转到了管城区卫生院长手里。区属吴虎屯乡，年初刚办了一个向阳中西医结合医院，决定立即请赵章光到医院开诊。

　　这也成为他事业的一大转折。

　　到郑州还不到半年，管城区科委就和他签订了10年招聘合同。合同规定：管城区科委扶持赵章光进行“101”毛发再生精的临床疗效观察，一年内完成对“101”毛发再生精的毒性试验，通过省级技术鉴定。鉴定完成后，“101”毛发再生精必须在郑州地区进行独家生产……

　　秃发患者，潮水般从各地甚至海外涌来郑州，一年内已达3万多人。

　　因为生意好，管城区中西医结合医院也改名为“脱发专科医院”，赵章光也当上名誉院长，并开设了诊室。其时，医院给他以专家待遇，每天补贴五元生活费，并派专人给他做南方口味的饭菜，还做了广告。

　　这一年，赵章光从开诊到年底的8个月中，为医院创利40余万元，不少广播电台，包括中国国际广播电台也相继做了广播。

　　1986年冬，17位专家教授都在技术鉴定书上签上了自己的名字。河南省科委随即将“101”毛发再生精作为一项重大科技成果上报国家科委。1988年，赵章光和他的“101”毛发再生精在日内瓦国际发明与新技术展览会上获最高荣誉奖奥斯卡奖。然而，他还有更新的想法要实现。

　　筹资20万租房建厂

　　他意识到，只有办企业，把发明成果转化为商品，事业才能更上一层楼。他决定办一家制造厂。没有资金，他在各方帮助下，连借带贷共筹集了20万元。没有厂房，就去租。

　　1987年3月底，郑州市“101”毛发再生精厂建立。消息传到北京，北京市民政局局长向他发出邀请，请他到首都办厂开诊。

　　为给“101”寻找一个更广阔的舞台，4月28日，赵章光成立北京市“101”毛发再生精厂并出任厂长，其时职工已达1000余人。

　　经国家有关部门推荐，他带着“101”迈出国门，在1987年和1988年4月，连续两次获得三项金奖。世界各地的商人们像发现新大陆一样，又发现一个赚钱门路。他们或来中国购买“101”，或请求当“101”的代办商。

　　国内生意更为红火，这时家乡乐清县也要求办厂。于是，乐清“101”毛发再生精厂正式投产，由他夫人林徽云主理厂务。

　　那一年开始，国际国内市场对“101”的需求每年约为一亿瓶，而三家工厂年产量只有70万瓶，缺口很大。不久，“101”毛发再生精企业集团总部北京章光毛发再生精联合总厂下设广州、上海等地办事处。

　　解决内部矛盾，开拓国际市场

　　同时，敏锐的赵章光又把眼睛盯住世界市场：在日本、法国和美国开设研究所或公司。

　　在经营上，他把医疗眼务点在国内撒下一张网，与几十个大城市的80多个医疗单位联合成立了咨询站、门诊所、美容室，并大力做广告。

　　1991年，赵章光拿着新研制出的“101E粉刺一扫光”走上纽约街头推销。他在担任北京章光国际生发养发研究中心主任后，仍在不断开发新产品：“101B防秃生发精”、“101C龙胆祛脂灵”、“101养发香波”。在郑州“101”大楼内，他还雄心勃勃地设立了一个“癌症研究所”。同年6月，他的“101D”和“101E”在纽约第十四届国际发明博览会上获得二枚金牌奖。

　　此间，一度有大量假货出现在市场上，而该企业内部也矛盾频出，如三家生产“101”毛发再生精厂的商标不统一。1988年5月，赵章光将商标更名为“章光牌”。而两种商标同时使用，使得外国人弄不清头尾，不敢贸然订货。包装不统一，用户们面对不同包装的产品，疑虑重重。价格不统一，三家工厂三个价。赵章光立刻在全国报纸上发表申明维护“101”信誉。

　　1989年元月，北京毛发再生精联合总厂成立，赵章光任总厂厂长，总厂和各分厂实行统一生产、统一销售、统一价格、统一包装、统一出口。这“五个统一”把内乱一下子给治住了。他还及时地向国家商标局进行商标注册；不久又首批加入马德里国际商标协定，申请注册。经过有关部门批准，“101”产品在国内使用的商标为“象东”牌，在国际市场上使用的商标为“章光”牌。

　　他频频出访世界各地，一面免费巡诊，一面考察海外市场，物色可靠的代理商，海外市场也稳固了。

　　成功改制，员工过万

　　据1988年到1991年统计，“101”系列产品已为赵章光带来了3.8亿元的销售额，1.62亿元的利税，3620万美元的创汇。尽管如此，他仍经常亲自站商场柜台收集患者意见或进行咨询义诊。至今为止，他每年总有一半时间在外地巡诊，掌握市场信息，改进产品质量。

　　1993年，北京章光101集团公司成立。尽管工作很忙，赵章光每天都睡得很晚。除去必要的应酬，他把晚上的时间都用在读书上。尽管睡得很晚，他却坚持凌晨五点钟起床，为的是利用这个时间给国内分厂和国外办事机构拨长途电话，询问生产和销售情况。“到了2000年，地球上凡是有脱发患者的地方，几乎都要有101系列产品出现。”他说。

　　2001年后，101收购了三家中药厂，其中在杭州千岛湖的101制药公司成立后，投资3680万元建成符合国家GMP标准的中药生产基地，并投资1000万元建立中药植物种植基地。2002年初，赵章光与北京市民政局为期16年的合作因101北京毛发再生精厂的改制宣告结束。

　　如今的101集团在全国建立了2531家连锁店，拥有10000多名员工。“我不能告诉你目前我们的年销售额具体是多少，但可以肯定的是，销售前景一年好过一年。”他边说边自信地笑起来。

　　成功之道

　　●敢于创新，多想点子，大胆尝试。我是看了大量的偏方药方，然后自己反复去试药，做实验，再想出新意来。

　　●勤奋，不要怕付出。

　　●舍得。我们常常送产品给客户，只有让越多人使用，才有越多人知道我们的效果。

　　●口碑。金杯、银杯，都远远比不上口碑重要。

　　失败心得

　　●研究治疗秃顶的配方用了六年多的时间，经历了整整一百次的失败。章光101这个牌子也是由此得来。正是这一百次的失败造就了章光101集团今天的规模。

　　●失败是成功之母，要在失败中总结经验。关键是要有决心，不怕困难，勇敢面对，不断去整合资源，谋求新的发展和突破。

　　最感激的人

　　●对我这一生影响最大的人是我的夫人林徽云女士。在我创业过程中是她给了我莫大的关心和支持。她对家庭的无私奉献，让我解除了创业路途中很大的后顾之忧。

　　阅读书籍

　　●对我影响最大的是一本叫做《临床皮肤病学》的书，可以说它对我发明创造101，研究皮肤病学有着深远的影响。现在喜欢看一些企业管理和财经类书刊。

　　管理之道

　　●1996年是101集团公司发展的关键时期，那年初，我们在成都召开了高层决策会议，制定了“大面积铺点小规模经营”的方针，从而决定了公司以后的发展方向。

　　●在如今的商海中，只有懂得如何调节自我，顺应环境的变化，才能在商战中面对竞争对手频频发起的挑战。

　　●品牌、2000多家服务网点，以及自主知识产权的技术开发能力，这三方面是101竞争力的核心。长期以来，我们一直以创新为导向。为了保持行业科技领先地位，我们成立了毛发研究院，集中了毛发行业的顶尖科学家和研究人员，涵盖了从基础研究到生产工艺到组合疗法的临床应用等领域；在营销模式方面，不仅用遍布全国的咨询服务中心解决了专业性和售后服务的问题，而且将在华南市场率先进入商店和超市，达到购买的便利性和多渠道沟通与反馈，今后会建立顾客俱乐部，解决深层次沟通和有效沟通的问题。

　　●今后，公司将在集团内进一步实行人性化管理，为员工建设一个和谐的环境，搭建一个发展的平台。

　　子女教育

　　●我十分重视孩子的教育。我的五个儿女都已大学毕业，有的还是硕士生。我对他们绝不溺爱。孩子们上学时路途远，又不熟悉路，手下人就用小轿车接送孩子上下学。我知道后，立即给他们买几辆自行车骑车上学。

　　●平时，我只给孩子们很少的零用钱，让他们养成自我奋斗的精神。

　　●每一个家庭的父母都很爱自己的孩子。对于孩子要开放，要引导他，不要硬拉，适当的时候指点指点他。每个人都有脾气，他到一定时间会想起来，那个事我爸爸说得对。

　　●第二个花钱问题很关键，作为家庭稍微富裕点的父母，别太抠，该花就花。

　　●我经常对我的子女说的话就是：要做好人，做大家尊重的人。大儿子曾经在千岛湖搞地产投资，本来他可以一个人做起来的，但是他却选择了大家募股集资，因为这是一个稳赚不赔的生意，得到利润大家可以一起分红。因为我觉得做人就要多做对他人有利的事情，也是我经常对孩子们讲的。

　　记者印象

　　赵章光一头浓密的黑发非常显眼，他安静地坐在簇拥的人群中，儿女赵旭亮、赵胜慧等围在一旁，偶尔在他回答问题时作些提示，或者替父亲一口浓浓乡音传达出来的意思作翻译。这位62岁的浙江人对过去创业的每一步艰辛、每一个细节，都恍如昨日。“要成功就要不断创新，要不停地动脑筋啊，年轻人。”他反复对我强调。

　　时至今天，曾经陪伴他捱饥抵饿，忍受疼痛把全身皮肤任他做生发剂实验的儿女们都长大了，分别坐镇章光集团全国各地的公司。这应该是一个父亲的骄傲了吧。

　　（晓航／编制）