寒夜中感受上海温暖

　　“醒醒，醒醒，火车来了，这下可以回去了。”曹小丁使劲摇醒了正在软席上熟睡的老婆与女儿。

　　他们一家三口在上海火车站候车室内足足等待了两天，此刻终于可以搭上回家的列车了。

　　今天清晨5：30，上海火车站三号候车室大厅内的屏幕上显示：开往贵阳的K111次列车6点驶出。同时，广播也不断提醒，请搭乘该次列车的乘客尽快检票，候车室里顿时沸腾一片。

　　湘黔线中断 列车误点

　　昨晚10点左右，许多旅客致电本报热线6351000，反映他们在火车站滞留多时，不知何时才能回家，内心相当焦急。

　　记者随即赶到现场，只见偌大的候车室内，躺着许多携带行李的乘客，一问之下，原来他们都是准备搭乘驶向贵阳方向的K111次列车。原本这辆列车应在14日上午8：05发车，但至今都没发现列车的身影。

　　记者马上与火车站值班室领导叶先生取得了联系，得知造成K111次、K79次列车误点的原因是，13日凌晨湘黔线位于湖南怀化路段突发事故，一辆汽车撞断公路护墩后又冲撞列车，造成列车脱轨，行车中断。开往上海的这两班列车因此绕道而行，耽搁了时间。由于目前还未到春运高峰，客流相对不多，两班列车的滞留旅客总计在千余人。

　　48小时候车室“扎营”

　　昨晚的上海十分寒冷，据气象预报，最低气温将达到-3℃。为让滞留的旅客不受冻，上海火车站立即启动了应急处理预案，叶先生介绍，他们特别开辟了3间有软席的空调候车室，并保证每个候车室空调运行，温度保持在20℃左右。当记者跨入数百平方米的候车室时，果然感觉温暖，许多乘客已舒服地睡着了。

　　不过记者了解到，虽然火车站特别设置了3间软席空调候车室，但许多乘客仍选择留在了普通候车室内。曹小丁来上海打工已5年了，考虑到单位临近春节会特别忙，无法请假回家，所以特意提早一个月带老婆、女儿回家一次。为了不误火车，他14日清晨6点就赶到了火车站，准备搭乘8：05的列车回贵阳。而列车的突然误点让他措手不及，虽然火车站会提早告知列车到达时间，但他还是担心错过时间，宁愿留在普通候车室内等待。两天两夜的等待让他看上去有些疲倦，行李旁则放着许多方便面。曹小丁指着空碗告诉记者：“已经吃了两天的方便面了，我和老婆轮流出去买东西，就怕万一误了火车。”

　　■温馨一幕服务员怀中宝宝不哭了

　　在0号候车室内，记者发现不少乘客带着孩子，有几个孩子还尚处襁褓中。阵阵啼哭声从前方传来，只见一个年轻的母亲正满头大汗地哄着孩子。此时已是晚上11：30了，大多数滞留的乘客都已进入梦乡，那位母亲害怕孩子的哭声惊扰了别人，不知如何是好。

　　正当记者准备上前询问情况时，一位身着制服的中年女子上前，几句安慰，抱起了那个孩子。“我来帮你抱一会吧，孩子估计是饿了，旁边就是热水桶，我们24小时提供热水的。”自称是张阿姨的工作人员面带微笑地说道，“如果奶粉不够，告诉我们，我们会尽量帮你解决。”

　　据了解，这位母亲是要乘坐本应在昨天下午3：30开往昆明的K79次的列车，但到了火车站才得知列车晚点。由于准备不足，她带的奶粉不是很多，深夜孩子饿哭，一时慌了手脚。张阿姨让她冲了瓶奶粉，抱起孩子喂奶，10分钟后，小家伙不哭了，在张阿姨怀中，甜甜地睡着了。作者:□晚报 程怡 周柏伊摄影报道