劣质药水烫发过敏 美容美发售后服务成盲点

　　本报记者 郭美良

　　本报讯14日，哈市市民李女士在本报投诉热线电话中告诉记者，日前她在道外区一家美发店烫发后，头皮上起了一片片的大泡而且化脓了，而美发店的老板却不承认为李女士提供了美发服务。由于大多数消费者还没有在个体美发店索要消费收据的习惯，李女士只能自己花钱去医院而无法向美发店索赔。

　　记者在采访中了解到，在哈市一些美发美容店中，为消费者提供的一些美发或美容用品不仅价格便宜，有的甚至是来路不明的三无产品，这样的美发美容用品可能会对消费者构成伤害。业内人士称，目前哈市很多服务行业都积极推出售后服务，而美容美发业却无此规，的确让一些只为谋利的商家钻了空子。记者在采访中了解到，由于美容美发行业一次性消费较多，而且几乎不给消费者开信誉卡或相关票据，很多消费者遇到问题投诉无门最后只能放弃。

　　业内人士提醒消费者，在美容美发时，一定要选择一些比较专业正规的店面，而且要索要相关的信誉票据。

　　(生活报)