农发行汝南县支行提高服务水平_新闻中心

农发行汝南县支行提高服务水平

http://www.sina.com.cn 2005年12月17日12:41 光明网-光明日报

本报讯近年来，农发行汝南县支行坚持以客户为中心，强化服务理念，提高服务水平，使客户满意率达到100%。　　该行坚持以制度育人，明确和健全了涉及各个部门、各个岗位的20余项岗位职责和40多项管理制度。同时，向客户开展了经常性的电话预约服务、送款上门服务、科技信息共享服务等，推行服务承诺公开化。该行被河南省委、省政府命名为“文明单位”，会计出纳部荣获省行级“女职工双文明示范岗”。