索尼承诺退货用户需先登记_新闻中心

索尼承诺退货用户需先登记

http://www.sina.com.cn 2005年12月18日08:49 南京晨报

晨报讯在强大的舆论攻势下，索尼对待六款问题相机的态度最终有所转变。记者昨日获悉，索尼官方已经承诺退货。至于何时受理、具体流程，索尼方面还未给出明确答复。　　索尼南京经销商周经理告诉记者，他们刚接到索尼同意退货的通知，但由于通知过于简单，他还不清楚什么期限内购买的消费者可以退货：半年？一年？或者无时间限制。“不过可以肯定的是，货是直接退给商家。到目前为止，还没有顾客过来退货。”记者随后拨打了索尼8008209000免费电话，接线小姐称“可以退货”，然后仔细询问了相机型号、序列号、姓名和电话，表示“这是做资料登记”。当记者询问何时可以得到答复时，该小姐说，公司正在积极制定详细规程，一旦批准，将会第一时间告知登记用户。　　作者：高婷/来源：南京晨报