捐血热线取消“双休日” 市民捐血周末可致电 |
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http://www.sina.com.cn 2005年12月20日03:58 荆楚网-楚天都市报 |
荆楚网(楚天都市报)(记者 杨鲜)昨日,对捐血热线无人接听一事,武汉血液中心向众多爱心市民表示深深歉意。并宣布,从本周起,捐血热线(027-83637079)周六、周日也开通。 武汉血液中心一位负责人说,街头献血,一直都是2大于5,即周末两天的献血量,要大于平日五天的献血量,市民们往往会选择在双休日去献爱心,周末开通捐血热线很有必 要。血液中心承诺:将安排专职人员负责捐血热线的接听,为无偿献血者提供周到细致的服务,请广大市民和媒体监督。 “无人接听”与“天天不断”
一面是登报紧急呼吁“血库告罄”,一面是公布的捐血热线无人接听。这一不尴不尬的现象何以生成?原因倒也简单得很:内部科室通气不够。 读罢本版昨日“血液中心到底真急还是假急”的报道,或许有人会不以为然———多大个事呢?又不是抢鸡蛋。读者是不是太较真了?记者是不是小题大做了? 事涉单位、武汉血液中心却不这样认为。在他们看来,热线“无人接听”,暴露出的是工作作风的不严谨,伤害的是市民滚烫的爱心。所以,二话不说,立即道歉,整改。 “无人接听”现象引出了捐血热线“天天不断”,令人欣慰,善哉善哉。 击掌之余,大大小小的单位是不是也能自检一番:与群众联系的热线,不论是有形的还是无形的,有不有“无人接听”现象?在不在“服务区”呢? |