专卖店买旧手机只维修不给退货_新闻中心

专卖店买旧手机只维修不给退货

http://www.sina.com.cn 2005年12月20日09:20 生活报

本报首席记者刘继斌　　本报讯19日，哈市某高校的学生小李向记者反映，她在一手机专卖店购买了使用过的故障手机，当其发现回店内退换时，负责人却表示只能返厂维修，不能退换。　　据小李介绍，11月末她在南岗区花园街上的一家手机专卖店花2100元购买了一款手机。当天，小李就发现手机总是没有信号。小李找到该店，对方称是小李操作错误，回去按照说明书操作就可以了。小李按照说明书操作多次，但电话始终不好使，小李再次找到手机店要求退换，营业员仍以操作有误将小李打发走。小李仔细检查手机内的文件夹，竟发现手机电话本内存了多个陌生的人名和电话号码，小李意识到该手机是旧手机，便回到店里找到了负责人。对方称，小李购买手机已经超过了15天，只能将手机返厂维修，不能退换。　　目前，小李已将此事反映到消协，双方正在协调当中。　　(生活报)