市民信箱用户数量突破80万

　　本报讯（记者 胥柳曼 实习生 吴建男）122家“2005年全国用户满意服务明星班组”昨天在北京公布，记者获悉来自上海的市民信箱等18家单位入围。据悉截至本月初，上海市民信箱的用户数量已突破了80万，其中活跃用户以青年白领为主。除了电子邮箱外，服务热线96888共接听市民电话74866人次，响应率达97%以上。总回复邮件36452份，对每天用户的跟进处理完成率达100%。