新世界商场成"冰世界" 一楼穿羽绒服八楼穿短袖

　　昨天，上海入冬第16天。对于在高档写字楼、商场工作的白领、蓝领来说，走进室内时脱掉厚外套，享受室内的温暖和自由已经成了一种习惯。但对南京西路新世界商场一楼的营业员们来说，商场内的暖气并没有伴随低至冰点的气温一同到来。

　　“没听说过吗？新世界，冰世界啊。”一楼女装柜台的营业员刘琴（化名）自我解嘲说，“我们冬天不开暖气的，为的就是让顾客‘冰’至如归，对新世界有个全新的感觉。

　　1楼至8楼“寒冬”到“阳春”

　　从西藏路门走进站在新世界商场1楼大厅，丝毫感觉不到内外温度有什么差别。由于商场门旁有冷风吹过，感觉上室内甚至更冷一些。

　　下午3时，门外阳光明媚，大街上阳光下气温超过14摄氏度。但在商场大厅几架观光电梯旁边，温度计显示室内温度只有12摄氏度。而在晚上7时，1楼温度只有7摄氏度。不论何时，箱包、服装柜台的营业员都穿着厚厚的羽绒服在工作，这种场景在其他大商场绝少见到。

　　“其实商场里面有个温度分界线，”营业员刘琴说，“在观光电梯南边老楼，温度就高一点点。在北面新楼，就冷得受不了。”

　　而坐着直达电梯来到商场8楼童装玩具柜台，营业员身上的衣服让人错以为从冬天直接来到了春季———标准的衬衫、领结、制服搭配，一楼羽绒服的臃肿完全消失。记者取出温度计测试，有23摄氏度。

　　共享空间下冷上热的“罪魁祸首”

　　“其实我们也很想把底楼温度调高，一直低温下去会对我们客流有影响。”新世界股份有限公司运营管理部韩红娣有些无奈。今年5月1日新楼正式营业，今冬是商场扩建后迎来的第一个冬天，而这个冬天的烦恼也随之而来。

　　“你知道吗，观光电梯那个部分原来是老楼的墙壁。”公司总经理助理周裕民解释说，原先公司的老楼主要朝南，冬天使用油锅炉取暖，而今年扩建之后新楼主要朝北，加上在1楼新开了许多朝北的大门，导致一楼北面非常寒冷。

　　“不过，就算冷我们也没法开暖气，”周裕民说大楼整体是华东设计院设计的，是新老商场之间大厅中巨大的直通空间———共享空间，给商场整体温度调解带来很大困难，“暖气总是向上跑的，我们一开暖气，下面还没什么感觉，上面就热得受不了了，有的人甚至穿起了短袖，投诉的人。”

　　他解释说，很多商场没有楼层相通的共享空间，所以下冷上热不是很显著。但这样空气流通少，顾客就感觉比较闷，这一点夏天尤其明显。而有了共享空间，下冷上热问题又无法解决。“冬天顾客还是穿得比较多，所以相比太热，冷一点大家感觉还不很明显。”而对在一楼工作的营业员来说，公司已经默许他们违反着装规定，穿上高领毛衣和羽绒服。

　　 4项措施今冬加温“冰世界”

　　周裕民表示，商场内大量灯具和人流产生的热量，不加温高层温度一样很高。低层加温的问题，公司已经提出了4项补救措施。

　　他透露，商场将在一楼大门加装门帘，阻断室外低温，同时关闭可以关闭的排风口，在门与门之间加装暖风机，并在一楼添加取暖设备。这些措施已经交付设计部门讨论，希望能在今冬加温低层商厦。