东方宾馆获国际五星钻石奖(图)

　　美国优质服务科学学会为副市长王晓玲颁发“荣誉贡献奖”。时报记者萧嘉宁摄

　　时报讯（记者周文）代表全球服务领域最高荣誉奖项———国际五星钻石奖花落广州东方宾馆。昨天，奖项权威机构美国优质服务科学学会远涉重洋，专程前来颁发“国际五

　　如同电影界的奥斯卡奖一样，全球服务领域也有最具权威、最高荣誉奖项———国际五星钻石奖，备受世界服务业追捧，每年在每座城市只在同行业中挑选1名获奖者。里兹·卡尔顿、香格里拉、雅高、喜来登酒店曾多次获殊荣。今年，中国只有两家酒店被授予该奖项，即上海威斯汀酒店和广州的东方宾馆。

　　美国优质服务科学学会总裁Mr. Joseph Cinque说，企业评选五星钻石奖有严格标准和评估程序，在正式接受申请后协会委员们（包括著名的专业人士、经常作全球旅行的高级商务客人代表等）组成评审团，匿名视察全球各酒店，餐厅等服务行业，并对酒店整体气氛、餐饮烹调水平、客房的整洁程度以及最重要的待客服务等项目进行考核及审评，获得五星钻石奖就意味着得到世界上最挑剔和最专业的服务专家认可。

　　据了解，广州东方宾馆是南中国历史最悠久、最具东方传统文化特色的五星级豪华商务酒店，是广州城市中心唯一的岭南园林式酒店，亦是广州唯一的上市酒店。

　　原名羊城宾馆，成立于1961年，1966年8月改名为东方宾馆，1973年以前属事业单位，主要任务是接待两届广交会来宾及完成国内其它重要接待任务；1973年开始实行企业化经营，1990年经国家旅游局严格评审，东方宾馆被评为五星级酒店，也是国内唯一的国营五星级酒店。1993年1月经广州市政府批准由东方酒店集团作为发起人对东方宾馆进行股份制改造。1993年1月14日广州市东方宾馆股份有限公司注册成立。

　　国际五星钻石奖

　　由美国优质服务科学学会颁发的国际服务业最高荣誉桂冠，是国际公认的最具权威的优质服务奖，主要颁给在金融业、酒店业、航空业和餐饮业等服务领域做出突出贡献的企业和个人。