拨打戴尔热线辨认“问题电池”_新闻中心

拨打戴尔热线辨认“问题电池”

http://www.sina.com.cn 2005年12月21日02:24 新闻晨报

晨报讯戴尔“问题电池”引起市民广泛关注。记者昨天了解到，中国受此次召回的影响很小，用户可以通过访问www.dellbatteryprogram.com、拨打免费技术支持热线或致信戴尔公司，提供电池标识码以确定其电池是否在召回之列。　　据悉，这些“问题电池”仅限于在2004年10月5日至2005年10月13日期间售出的部分产品。这一问题是由于某个电池供应商的制造过程出现问题而导致的，目前该供应商的制造过程已经进行了修正。用户一旦发现自己使用的是“问题电池”，应立即停止使用。戴尔服务提供商会与用户联系，在免费递送新电池的同时取回有潜在问题的旧电池。