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药没开封咋少一粒


http://www.sina.com.cn 2005年12月21日07:26 北方晨报

  本报6366667热线报道 一板24粒装的咳嗽药,没开封就少了1粒,消费者在不知情的情况下,吃了两粒后才发现。

  13日,家住立山区双山路旁的马女士花了9元钱在家附近的药店买了一盒名叫“刻静消”的咳嗽药。在吃了两粒后,马女士意外发现未开封的一板药竟少了一粒,压缩的塑料密封没有丝毫破损,会不会是药的质量有问题?马女士有些担心。于是她将药拿回药房想

退掉,但是先后去了两次均未见到药店的负责人。当初卖药的营业员告诉她,药已经吃了不能退,反正只少了一粒,就赔她一元钱吧。马女士一听哭笑不得,气愤地离开了药房。

  昨日,记者按照药盒上的电话联系到了该药的生产厂家。厂家负责人戴晓梅告诉记者,马女士遇到的这种情况是有可能发生的,因为这种包装的药封装过程都由大型自动化设备完成,因此稍有偏差就有可能发生药粒滚出抠槽的现象。尽管药厂在出厂前都会对所有封装的药品进行检验,但检验工作由人工完成,因此也可能出现疏忽,但出现这种情况的几率很小,这对药品的质量是完全没有影响的。为了保证厂家的信誉,她决定和药房联系给马女士换一盒新的。

  本报在9月30日曾经报道《药店里买回“空心儿”药》一事,也是由于药品是自动的流水线灌装,药膏在灌装过程中出现了“空心儿”。在此,本报再次提醒消费者,药品、食品和化妆品一样属于特殊商品,一般情况下很难退换,在购买时一定要当场检验避免不必要的麻烦,并且尽量到信誉好的药房选择信誉好的厂家的产品。

  本报记者 丁莉莉 文并摄

  (感谢马女士提供新闻线索,请持本人有效身份证件于周三到本报领取线索费)


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