明年新开4条近郊班线

　　本报讯（记者陈樱黄晓林）昨日，本报推出的“窗口单位市民建言”活动邀请到西安市公交总公司党委工作部副部长黄义、安全服务部副部长崔卫东和营运生产部副部长朱卉来本报接听读者热线与广大市民沟通。一小时内，88412323新闻热线几乎打爆，上百名市民热情为公交建议支招。

　　市民建议开通“大站快车”

　　能否多开通几班延点公交车？能否在沿线多设两个站点？能否解决我们小区乘车难的问题……围绕每位市民关心的问题，3位负责人逐个进行了回答。一个小时的热线，安全服务部副部长崔卫东连一口水都来不及喝，“热线真是热啊！说明市民对我们工作的关注和信任！”

　　很多市民的建议不乏真知灼见。市民王先生经常出差，他对北京等大城市在上班高峰时段增设的“大站快车”制度很推崇，希望西安公交也能借鉴经验，方便市民乘车，另外他对城市公交网络化也提出了自己的构想。对此，崔卫东也向这位市民透露了好消息：公交公司即将实施的第十一个五年规划已纳入到西安市的整体规划当中，从2006年起，将开始逐步落实构想，其中就包括试行“大站快车”、开辟公交专行道等内容，相信不久快速公交理念将得以实现。

　　将心比心乘客心系公交人

　　昨日，60多岁的卢师傅打进热线后，向西安市上万名公交司乘人员表达了谢意。老者的肺腑之言让3位负责人感动不已。

　　“11路公交车在钟楼终点站没有设调度站房，调度员只能露天办公，连个挡风避雨的地方都没有，作为一名老乘客，我看着都心疼！”卢师傅还感叹近几年西安公交的新变化：新车多了，服务好了，老人一上车售票员就主动让座……“你们做得好，我们都记在心坎儿上呢！借今天这个机会，请你们代我给所有司乘人员道声谢，他们真是辛苦了！”

　　乘客能体谅公交人的苦衷和辛劳，让接听电话的崔卫东和营运生产部副部长朱卉不住地感慨，“能有这样的市民支持，再冷再累也让我们心头热乎乎的！”

　　2006年新开4条近郊班线

　　目前，西安市公交总公司新购置车辆共321部，新开通线路4条，使全市公交总线路达到189条，公交车总量达到4200辆（含中巴）。谈到2006年的展望，朱卉透露：“明年，我们将针对雁塔区、灞桥区、未央区三区村民乘车难问题，开通4条近郊班线，将购置新车350部，让老旧公交车‘退役’……”采访中，崔卫东还提到明年是公交公司的教育培训年，将重点抓好职工整体素质教育，树立公交人的安全服务理念和爱岗敬业意识。公交做得如何？广大市民最有发言权。

　　西安市公交总公司投诉、咨询热线：029－84629427