金黔在线讯 刘小姐夫妇9月份在一家婚纱摄影店照了一套婚纱照，到了年底仍未得到照片。忍无可忍的刘小姐夫妇一怒之下将该婚纱摄影店投诉到云岩区消协。
据刘小姐介绍，9月22日，她和丈夫在贵阳某婚纱摄影名店花费2000余元拍了一套婚纱照，并约定一个月后取相，但一个月后去取相时，发现相册的封面上有一些裂痕，而且部分相片上还残留着胶水。由于婚期临近，刘小姐只得与店方约定，先暂时将大幅相片取回供
亲友们欣赏，其它相册则等摄影店重新处理好后再取。11月5日，当刘小姐夫妇按照约定的时间去取相册时，发现小相册上又有破损处，因为男方家将在第二天办酒，因此刘小姐夫妇只能先把相册取回家，然后再送回摄影店重做。
相册被送回摄影店后，店方答应刘小姐10天后取相，可刘小姐按期去取相册时，店方又失约了，并称将在12月6日把相册主动送到刘小姐处。刘小姐一等再等，到了12月6日仍未见到自己的婚纱照。气愤之下，刘小姐将店方投诉到云岩区消协，要求店方赔偿1000元的精神损失费。
昨日，在消协工作人员的耐心调解下，婚纱摄影店认识到了在服务上存在的缺陷，表示愿意对刘小姐夫妇作出适当补偿。由于双方在赔偿金额上存在较大分歧，未能达成协议。刘小姐表示，她将继续要求对方作出赔偿。
作者：杨露怡来源：金黔在线—贵州都市报
