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申通快递丢了羽绒服


http://www.sina.com.cn 2005年12月21日08:20 南京报业网-金陵晚报

  【金陵晚报84686500热线报道】 在南京农业大学读博士的王小姐向本报反映,不久前,一名同学在高邮委托申通快递公司给她寄了11件羽绒服,但她从南京申通快递公司只拿到7件

  王小姐告诉记者,12月12日下午,她的一名同学委托高邮申通快递公司托运了11件羽绒服给她。13日晚上6∶30左右,货到南京。南京申通快递公司的送货员罗先生送到她学校

门口催她拿货。罗先生把纸箱放到她的自行车上,然后让她在签单后面签字。当时天黑又加上送货员催促,她没检查就在单子上签了字,回到宿舍打开箱子才发现羽绒服只剩下7件,并发现箱子有撕破又重新粘合的痕迹。

  王小姐立刻拨通南京市申通快递公司的电话,得到的答复是南京申通拿货时就是那样,问题出在高邮申通,她的同学就致电高邮申通公司,高邮公司却让她去找南京申通公司投诉。

  昨天,记者首先联系了送货员罗先生,虽然事隔多天,但他马上想起了当时的情况。罗先生说,他拿到王小姐的纸箱的时候,上面的托运单破损得只剩下了一角,没有标明件数。王小姐签收的时候没有打开箱子查看。直到过了半个小时,她才打电话说少了4件羽绒服。罗先生表示,他不可能偷偷把货拿走,他拿货的时候几十双眼睛看着呢。王小姐应该让发货人去找高邮申通解决问题。

  记者随后又联系了南京申通快递公司。一位工作人员向记者表示,关于王小姐遗失货物的事,南京公司已经打了遗失报告上报给上海总部,现在只等总部批示下来,让王小姐耐心等待。

  昨天下午4∶30左右,记者再次致电南京申通快递公司,一位姓赵的负责人告诉记者,上午回答问题的工作人员不了解情况,实际上他们没有打遗失报告。因为王小姐发现遗失货物并不是当着业务员的面打开箱子的,并且她签收的时候也没有发现箱子破损,所以这与他们公司无关。

  王小姐对此结果也无可奈何:“我太粗心了,收包裹的时候没有验收就签字,以后一定要仔细验收。”(钱建芬)(编辑涵烁)


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