索尼“问题相机”可退货　

　　索尼“问题相机”可退货

　　深圳商家已将相机撤柜，索尼公司否认此举是召回

　　本报讯(记者徐维强周欣欣)近日有媒体报道，浙江省工商局委托国家照相机质量监督检验中心检查出，索尼6款相机在多个项目上存在问题，被判定为不合格。昨日记者在深圳

　　“问题相机”没过国家标准

　　根据浙江省工商局公布的检验结果，索尼目前正在市场上热卖的6款产品(型号分别为DSC－H1、DSC－L1、DSC－P200、DSC－W7、DSC－W5、DSC－S90)在成像均匀度、自动曝光、白平衡等多个项目上均存在问题，属于不合格产品。记者联系了浙江省工商局消保科，工作人员表示本次检测参照的是国家经贸委批准的行业标准和索尼的企业标准，但所检查的相机存在着众多问题，一些项目连索尼自己企业的标准都没有达到。

　　上周四索尼公司官方网站贴出一份公告，公司相关负责人表示，对于已经购买这6款相机的消费者，可以拨打客户服务热线进行咨询。记者上周五以用户的身份咨询时，工作人员只是要求登记姓名、地址和联系方式等，公司会派人进行联系，但是否可以退货，公司并没有具体的解决方案。

　　昨日记者来到华强北各商场和数码商店，并没有找到公布的6款问题相机。在赛博数码广场二楼一家索尼专卖店，工作人员表示这6款相机都已经暂停销售。店长刘先生说，索尼公司已经给他们发了多封电子邮件说明情况，并在上周末派人上门，将问题相机收走。刘先生说这几款都是索尼相机的主要产品，受此影响现在他们专卖店也已经停止了相机生意。

　　索尼已暂停销售“问题相机”

　　昨日记者发现，索尼公司网站上的声明作了更新，表示已经暂停6款相机的销售，并承诺已经购买这些相机的消费者可以办理退货，公司将安排消费者到就近的索尼指定维修网点办理退货及退款。

　　尽管已经将市场上的6款相机全部收回并停止销售，但索尼公关部的薛小姐否认这是“召回”。薛小姐说由于工作人员的疏忽，出现了向杭州相关检测部门提交了与数码相机本身实际性能不完全一致的企业标准数据等问题，从而导致相关产品被判定为检测不合格。而收回并停止销售相机是尊重目前的检测结果和工商部门采取的各项行政措施。

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　　深圳的商家已将问题相机撤柜，索尼的柜台显得空空荡荡。本报记者胡可摄