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商家,你无权考验市民信用


http://www.sina.com.cn 2005年12月21日10:47 中国宁波网-宁波晚报

  殷国安

  商家在长沙举办羊毛衫试穿活动。居民只要凭身份证,签订一份免费试穿协议,就可以领走一件羊毛衫,两天后再决定是否购买。现在,第一天被市民领出的100件羊毛衫“回归”情况终于揭晓:有12件被市民买走,3件被退回,而其余85件没有回音(昨日《潇湘晨报》)。

  有人就此感叹,市民在消费信用的考验面前交了一份不光彩的答卷。但这句话同时也就让人生疑。商家是以推销产品、追求利润为目的,什么时候负责起调查、考验长沙市民的消费信用来了?而且奇怪,该商家已经在武汉、长春、哈尔滨等城市进行过此种试穿活动,结果也都不理想,为什么在造成损失后还痴心不改?其实,这不过是商家的一个创意罢了,他们就是要通过这个活动,引起市场对这种产品的关注。

  那么,市民在接受商家的“消费信用”考验中,丢脸了吗?没有。现在这么一个答案,其实倒是比较符合常理的。一般地说,社会人群中,在任何时候都具有很好的道德修养,能够严格自律的人是少数,这就是那归还羊毛衫的15%的人。而大多数人都是在有制度约束的情况下能够有好的操守,而一旦没有制度约束,私心就会膨胀。那85%的人里,大多数就属于这种。让人面临利益的诱惑,而又取消监督,以此去考验人,出现这样的结果是自然的。

  那么,这次考验能否说明85%的市民不讲消费信用?完全不是。因为另外整个长沙可能有3万人、30万人,他们因为本不想购买,就没去拿,应该说他们也是非常诚实信用的。所以,商家考验市民,可以说广大市民经受了考验,也可以说结果什么也没考出来。商业就是商业,广告就是广告,谈不上考验市民的信用。


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