华兴讯（实习生 张杰）据投诉与报案情况显示，近两年，银川市内的宾馆、饭店等服务场所内失窃现象呈上升趋势。仅2005年，银川市工商局12315投诉举报中心、银川市消协就接到近千起投诉，而公安部门接到的报案，则远远超过这个数字。
在宾馆、饭店等服务场所发生失窃案件后，经营者多以“已经提醒顾客要保管好自己的贵重物品”为由推脱责任，对自己员工及内部管理缺乏反省。《消费者权益保护法》规
定：“经营者应保证其提供的商品或服务符合保障财产安全的要求。”以法律的角度讲，在服务场所丢失财物，经营者应该承担一定的责任，但是在实际法律操作过程中，往往因受害者所失财产认定困难，使这一规定无法落实，受害者也就无法讨得公道。
对此，在银川市政协十届二次会议上，银川市民盟市委会提交了《关于整治目前服务场所失窃严重现象》的提案。提案建议：公安部门应加大主管力度，在进行特种行业审批时，要求经营方一定要有相应的监控措施和保安防范措施，并与公安部门签订安全责任书，制定相应的、切实可行的惩罚管理制度。民盟委员还建议，公安部门要从保护消费者的利益出发，凡在服务场所丢失财物的，经查只要情况属实，经营方就应承担相应的责任，而且要加大其承担的法律责任，以增强经营者的责任心，并请相关的部门协助加强对此业的监管。
银川市公安局积极采纳了民盟市委会的建议。业务主管部门加强了娱乐服务场所的监督检查，建立健全了安保人员管理制度，积极防范服务场所内发生的盗窃现象，并加大了对此类案件的侦破力度。
