本报讯（宁声）省政务中心今年对各政务服务窗口的工作进行群众性测评，以“服务态度、办事质量、公开透明、廉政勤政”为内容，发放“群众评议卡”，让被受理单位填写，经对返回的493份评议卡统计，省国土资源厅服务窗口的满意度达100%%。
今年以来，该厅不断强化和完善服务窗口功能，着力推进审批制度创新，认真开展“一站式”服务，努力提高办事效率。如淮北市鑫龙矿业有限责任公司投资3000万元开发淮
北房庄、窦庄煤矿，需要办理采矿权转让审批和变更登记。按有关规定，转让、变更是两个行政许可审批环节，每个环节法定时间为40天，不仅时间长，而且申请人要前后准备两套资料，会签部门还要前后核对，给申请人带来很多不便。该厅服务窗口将两个环节并为一个环节：即申请人同时上报转让、变更申请资料，审批机关在批准采矿权转让的同时，批准采矿权的变更发证。该公司将申请材料送到服务窗口9天后，就从服务窗口领到了两个矿的采矿许可证。
类似上面的事例不胜枚举。据统计，今年该厅服务窗口受理的事项共达4051件，其中地矿类1788件，土地类1154件，测绘类1109件，全部在《行政许可法》规定的时限内提前办结，深受被受理单位的好评，有的还送来锦旗和光荣匾，称赞他们是“人民的好公仆”，办事“廉洁、高效、热情”。
