本报讯 (记者李黎)新买一部LG手机，刚用了一个多月，新机的屏幕上就出现了“麻子”。消费者多次拿着“问题手机”要求商家维修，却被位于王府井的“协亨手机连锁店”售后工作人员告知：“你怎么又来了？你再来，我揍你！”张店的张先生拨打本报热线反映，店家到底是“协亨”还是“邪横”？去修手机反被恐吓据张先生反映，他今年8月7日从位于王府井的“协亨手机连锁店”买了一部LG688手机，只使用了一个多月，张先生就觉得该机器待机时间也就一天，根本不是商家在推销时所宣称的3天，张先生于是就停用了这部手机。直
到一周前，张先生再打开这部手机时却发现手机的彩色屏幕多出了一个橙色的点。对此，他多次找到“协亨手机连锁店”售后工作人员协商，得到的答复是：“这是你自己按的，我们不管。”20日上午，张先生再次拿着自己的“麻脸手机”来到“协亨手机”要求维修，被一名男性工作人员告知：“你怎么又来了？你再来，我揍你！”张先生找到该店的相关负责人投诉，被告知：“要修可以，先交480元钱。”生了一肚子气的张先生回到家，向家人说了这件“窝囊事”。张先生的婶子钟女士一听不干了：“这不是欺负人么！”钟女士立即来到张店区工商局美食街工商所投诉。经过工作人员协商，“协亨手机”售后答应妥善处理此事。
为修手机屡遭“磨难”20日下午2点左右，钟女士来到“协亨手机连锁店”，在钟女士与该店售后工作人员吵了一架后。“协亨手机”终于同意免费维修这部“麻脸”的LG688手机，并让钟女士到富丽商城的诺基亚维修点去维修。
下午3点左右，钟女士来到了诺基亚维修点。“你这是手机屏幕上的‘坏点’，像这种情况我们维修要收260元维修费。”该店维修人员对钟女士说。“协亨不是说不收费吗？”钟女士不解。“那你找协亨去！”诺基亚维修点的工作人员答复钟女士。
无奈之下，钟女士再次拨通了“协亨手机”售后负责人的电话。几经周折，诺基亚维修点才勉强答应维修这部“麻脸”的LG688手机。在钟女士填写了维修单后，维修点的工作人员答复说，“手机要送到济南修，你再等十几天吧。至于维修费用的事，以后再说吧。”相关链接：怎样鉴别手机屏幕“坏点”据手机维修专业人士王先生介绍，而手机屏幕上的坏点包括亮点和黑点。彩屏手机上的“坏点”一般有两种情况：一种是硬件问题造成的，即手机屏幕面板的确有坏点，就是所谓的亮点和黑点。另一种是软件问题造成的，由于手机软件设计上的漏洞而导致手机屏幕上出现坏点。
消费者在购机时可以采用肉眼鉴别，用肉眼看仔细点检查“坏点”。再就是用照片鉴别，人们在鉴别笔记本电脑的屏幕时，在不借助软件帮助的情况下，经常采用的办法就是将桌面的色彩调成纯白、纯黑或纯红等颜色，这样很容易就能在屏幕上发现亮点或黑点。鉴别彩屏手机坏点的方法基本相似，在彩屏手机上打开传上来的图片，再用肉眼仔细观察，通过全黑的屏幕很容易找出亮点，通过全白的屏幕也很快就能找到黑点。
