“家装游击队”频频坑害消费者省工商局12315提醒:别被低价装修迷惑 |
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http://www.sina.com.cn 2005年12月24日02:40 舜网-济南日报 |
本报12月23日讯(记者 曹雷 通讯员 黄鲁建 刘瑞凤)记者今天从省工商局12315申诉举报指挥中心了解到,近期“家装游击队”低价“陷阱”坑了不少“上帝”,成为消费投诉的焦点问题。 尽管多数消费者与装饰公司签订了装修合同,但不少装饰公司偷换合同约定材料,用降低品质办法牟取不义之财。在家装消费申诉中,木质地板问题占到三成,投诉焦点集中 在地板起翘、变形、开裂等方面。张女士从某建材商城购买了价值近3万元的实木地板,厂家负责送货,张女士请人铺装。一个月后,新铺地板多处裂纹、变形、拱起,厂家拒不认账。经技术部门鉴定,地板自身裂纹属质量问题,厂家负有直接责任。省工商局12315工作人员提醒消费者,水电是家装重中之重,消费者应防止装饰公司在水电等隐蔽工程上做手脚。真正负责任的家装公司,每道工序完工后都会严格验收,并请客户现场监督。消费者最好不找“家装游击队”,他们往往言而无信、坑完就溜,根本谈不上售后服务。 |