春运头8天火车票易买

　　春运头8天火车票易买

　　广铁集团称窗口售票预售期短票量少，希望旅客尽量通过电话订票

　　关注2006年春运

　　本报讯(记者/苏冬通讯员/广铁宣)昨天上午，广州地区春运指挥部与广铁集团联合召开的2006年春运发布会上，铁路春运售票工作再次成为社会及媒体关注的焦点。笔者从广铁集团获悉，今年春运，广铁集团将借鉴2005年春运深圳地区电话订票成功经验，将电话订票形式推广到全省客流主要集中地，并以此为主实行多种售票方式并举。

　　21日前出行买票更容易

　　为让旅客买票更方便，广铁集团2006年春运将推行外来工团体互联网订票、学生票送票上门、站外集中点售取票、站内窗口售票、电话订票、代售点售票、邮政11185订送票等多种售票方式并举，服务广大旅客。广铁集团在春运期间，各站站内窗口实行24小时不间断售票，各代售点售票时间为8:00—24:00。

　　据铁路部门介绍，进入节前春运的前8天，也就是在1月14日至21日，铁路整体运能大于需求，在这个时间段，旅客买票容易，出行方便，是春运的非高峰期。进入节前春运的后7天，也就是在1月22日至春节前，这是春运旅客客流的高峰期，旅客需求大大超过运能，许多旅客都集中在这个时间段回家过年，火车票十分难买。

　　因此，铁路部门建议旅客要提早安排好出行日程，尽量避开高峰期乘车，选择在1月21日前轻松返乡。由于铁路的运力有限，春运高峰期，京广线坪石口开行客车对数达到145对，通过能力已达到极限，不能满足春运高峰期旅客的需求，旅客可以选择乘坐其他的交通工具。

　　电话订票预售期更长

　　据广铁负责人介绍，今年春运，广铁集团将借鉴2005年春运深圳地区电话订票成功经验，在客流较为集中的广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、梅州、汕头等10个车站开展电话订票业务。首次一次性开通6000门订票电话，方便广大旅客购票出行。电话订票将与窗口售票一样，电话订票和窗口售票都将限售张数，每人最多不得超过3张。

　　广铁还对不同售票方式设置不同预售期，来鼓励旅客尽量通过电话订票。如节前春运，广铁电话订票预售期从1月5日起调整为10天，即1月5日可购买14日的火车票，从21日起订票预售期逐日递减1天，直至24日恢复6天预售期。期间，旅客可通过电话订票系统预订4—10天的车票。而在节前春运，站内售票窗口从1月14日起只按预售期2天发售车票，直至26日恢复6天预售期，站外集中售票点及代售点窗口按预售期6天发售车票。

　　广铁负责人表示，由于火车站窗口的预售期短，票量少，希望广大旅客在高峰期尽量不要到火车站来买票，可通过电话订票。

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　　电话订票成功与否要看接入量

　　昨天，广州地区春运指挥部副总指挥、广铁集团副总经理胡酃酃就春运铁路订票、购票问题回答了记者的提问。

　　问:2006年节前春运铁路电话订票实行区域联网订、售票方式，请问具体如何划分？

　　答:具体的区域划分为:广州、广州北、佛山、广州东站为一个共享区域(简称“广州地区”，电话接入号码为95105105)，东莞东、惠州、梅州、汕头站为一个共享区域(简称“广梅汕地区”，电话接入号码为95105106)，深圳、深圳西站为一个共享区域(简称“深圳地区”，电话接入号码为95105160)。

　　问:何为电话订票通订限取？广州以外的旅客如何能拿到广州的火车票？

　　答:电话订票将实行通订限取，即:对订票无限制，旅客可订任一区域的火车票，比如广梅汕地区惠州的旅客可订广州地区广州东站发车的火车票，但是铁路部门对取票有限制，要求旅客所订车票的乘车站与其选择的取票点所属车站必须为同一车站或处在同一区域，如订到广州东站发车的火车票后，必须到广州地区的取票点去取票。

　　问:电话订票成功后何时取票？

　　答:旅客在订票后于次日24:00前必须到取票点取票(申请邮政送票的按邮政部门的相关规定)，否则所订车票自动取消。

　　问:电话订票是否会出现打不通电话的情况？

　　答:尽管我们已将电话订票的能力由2005年春运的2000门扩充到6000门，但由于春运高峰期每天的电话接入量过多，如2005年2月1日一天，就有1991万个电话打进订票平台，以至于电信部门也承受不了这个压力。因此，并不能保证每个订票电话都能接通，更无法保证每个订票电话都能成功订到车票。

　　本报记者苏冬

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　　7趟列车上可买汽车票

　　广州试点“公铁联运”，直达客车票价涨幅下调10个百分点

　　本报讯(记者/陈洁娜通讯员/交通宣高翔)昨天，笔者从广州地区春运指挥部与广铁集团联合召开的2006年春运有关情况通报会上获悉，广州地区春运将从2006年1月14日开始至2月22日止，共40天，预计旅客发送量约2080万人次，较2005年增长3％左右，其中铁路客流增幅约为4％，公路客流增幅约为2％，民航客流增幅将在10％以上，水路客流仍维持下降趋势。

　　据介绍，2006年春运期间，广州部分公路客运站首次推出“公铁联运”，7趟到穗外省列车的乘客可在火车上购买汽车票。此外，广州15个公路主枢纽客运站实行联网售票，部分还开通接驳班车，免费运送旅客中转乘车。

　　15个客运站联网售票

　　从本月17日起，广园客运站在广州率先试点“公铁联运”，在南昌(T171)、漯河(2507)、宜昌(2173、2285)、昆明(K365)、贵阳(K63)、济南(T179)至广州火车站的7趟列车直接出售汽车票，旅客在火车上可直接购买广园客运站的汽车票，并免费乘坐805路公交车到广园站，转乘相应的客运班车。有关负责人表示，节后将有大量外来人员乘火车抵穗，再转乘汽车返东莞、深圳、惠州等务工城市，此举可有效缓解流花地区的客运压力。

　　为了方便旅客购买公路汽车票，广州市内有15个公路客运站实行联网售票，旅客在任一客运站，都能买到其他14个客运站的汽车票。部分客运站之间还开通接驳班车，免费运送旅客中转乘车。据了解，15个联网售票的客运站包括:广州客运站、东圃客运站、广园客运站、越秀南客运站、窖口客运站、省汽车站、芳村客运站、广佛客运站、海珠客运站、罗冲围客运站、天河客运站、夏茅客运站、天河大厦客运站、黄埔客运站、永泰客运站。

　　票价涨幅较去年下调

　　尽管今年油价攀升，但考虑到减轻返乡群众的经济负担等原因，2006年春运公路客运票价仍然下调。据悉，根据省物价部门日前公布的春运票价政策，与去年相比，公路春运票价的上浮幅度，节前从广州等珠三角七个城市发往全国各地、节后广州城区发往各地的直达客车票价的上浮幅度由65％下调至55％。与此同时，城市有线路编号的公共汽车、中巴以及出租车、过江渡轮的票价一律不得上浮。

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　　连日来，部分民工提前返乡，广州火车站客流量开始增长。曾强摄