明天堵漏　让用水不再贵如油

　　5年来自来水渗漏数千吨，一吨生活用水竟然要5.8元，市长信箱回应：本周启动整修工程

　　“没想到困扰了我们几年的问题，在几天之内就得到了回复！事儿虽不大，但却让咱们感受到了政府的高效务实，这也是咱们20户居民收到的最好的新年礼物……”一封寄往市长信箱的感谢信，记录着一份厚重的感激。收到这份“新年礼物”的是羊市街18号一单元

　　居民心疼 用水咋比用油还贵？

　　得知市民反映问题后，记者近日前往羊市街18号一单元了解情况，住在该单元1楼的熊婆婆无奈地拿出一个记录该单元水、电、气费用的蓝皮账本：2005年8月，总水表查数187吨，分表实查为65吨，相差122吨，每吨水折算单价为5.8元；2005年11月，总水表查数95吨，分表实查为41吨，相差54吨，每吨水折算单价为4.5元……

　　记者发现，根据记录显示，每逢遇到夏季用水高峰月份，该单元总水表显示用水数据，竟会高出实际用水量的两倍之多！以今年8月为例，足足有122吨水不知去向。“没办法，这问题一直持续了5年，也反映过无数次，但由于找不到确切原因，这事儿被一拖再拖……”即便如此，但对于这部分不明去向的水费，还是要照缴不误。对此，每月只有450元养老金的熊婆婆告诉记者：“按常理说，居民每吨生活用水在2元左右，但因为要公摊，这样一算下来，20户居民使用1吨水已经远远高出了1斤食用油的价格。”

　　关了龙头 水表为啥还飞转？

　　“没办法！咱们这单元的居民只好想尽法子节约用水，但这每月不见踪迹的自来水，真是浪费得可惜呐！”采访中，附近居民纷纷感叹。按每月平均损失60吨水计算，5年下来，被浪费掉的自来水，就足足高达3600吨之多！

　　自来水究竟流去了何方？会不会是输水管道出现了问题？为找到答案，23日上午10时许，20户居民在同一时间关掉了所有自来水龙头。然而，关掉所有用水工具后，楼下总水表竟然还在飞转！

　　接到市民反映的问题后，青羊区房管局、斌升街房管所工作人员前往实地勘察。在经过一番“望、闻、问、切”全面“问诊”后，答案终于水落石出：“这栋房子已经有20多年，埋在地下的输水管道由于老化出现了不同程度的渗水，这是造成实际用水与总水表不符的主要原因。”采访中，斌升街房管所工作人员告诉记者。

　　全面维修 输水管道动手术

　　“经过我们两次现场调查，发现这栋楼主水管、分水管都存在着安全隐患，当务之急就是马上进行全面检修。”问题引起了相关方面的高度重视。

　　昨日下午，青羊区房管局的马兴强告诉记者，明天起，施工单位将进场做工程启动前的协商工作，对该单元住户进行水管道系统检查，找准地下漏点后，迅速对该单元输水管道“动手术”，确保20户居民过上一个无忧无虑的新年。本报记者 缪琴 张全能

　　记者手记

　　在这里 没有“小事”

　　记者昨日了解到，截至11月中旬，市长公开电话共受理群众来电和电子信函69800余件次，其中接受咨询62620余件次。在市长公开电话办公室，“家常事儿”天天都有，但在这里，无论是怎样微乎其微的琐事，都会无一例外地在第一时间得到核实、处理、回复。

　　“12345”，在蓉城市民心中究竟扮演着一个什么样的角色？或许，答案就如同本栏开篇语所说：“市长公开电话市长信箱”让蓉城市民不仅成为了我市“建设规范化服务型政府（机关）”的受益者，也筑起了一座党和政府与广大市民“零距离”沟通的连心桥。