十大热点 手机质量投诉“夺冠”

　　今报讯（康喻强记者常征）手机、服装鞋帽、商品房，成为昨天公布的2005年沈阳市十大消费申诉热点的冠、亚、季军。

　　热点1手机：非正常关机、通话质量差；冒牌、拼装、翻新“二手机”扰乱市场。

　　12315提醒：到品牌信誉好、售后服务优的大中型商场或手机专卖店购买。

　　热点2服装洗涤后脱色、变形；鞋脱胶、开线。

　　12315提醒：不要轻信经销商的清仓、换季等打折促销广告。

　　热点3商品房：个别开发商擅自改变销售价格，价格涨幅“离谱”；少数楼盘户型、面积与图纸不符，“缩水没商量”。

　　12315提醒：尽量实地考察所购商品房地点，了解开发商的资质，对商品房买卖合同中所列条目要逐条查看。

　　其余消费热点分别为：物业公司收费后不提供物业服务；装修公司施工合同填写不规范，责任不明晰，偷工减料（建议：装修公同加盖装修公司明章）；少数食品经营者销售过期、变质、假冒食品及食品净含量不足，卫生状况差；洗染服务凭证填写不规范（建议：洗衣前应要求店方在票据上注明是干洗还是水洗，注明衣物数量、质量要求等）；电子产品质量问题（建议购买时询问好整机和主要部件的“三包”期）；餐饮洗浴中心，酒水或主副食内有杂物或食品变质及店堂告示虚假宣传或不明码标价等；通信服务中，有电话被盗打、无故停机现象及信息费收取不合理、不明确（建议：按月打印话费清单）。