加强安全生产提服务质量 青岛机场出台春运措施 | |
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http://www.sina.com.cn 2005年12月27日04:49 青岛新闻网 | |
本报讯2006年春运工作将从1月14日开始至2月22日结束,共计40天。青岛流亭国际机场日前出台有关措施,将坚持遵循“以人为本,安全第一;以客为主,快捷方便”的春运工作指导原则,准确把握和妥善处理好安全与生产、质量与效益的关系,切实做好2006年春节航空运输工作。 安全问题被青岛机场摆放在首要位置。机场公安将进一步严格安全保卫措施,严厉 在加强安全措施的基础上,青岛机场将进一步提高服务质量,以保证从青岛机场出行或到达的旅客在新春佳节到来之际有一个好心情。由于春运期间天气相对复杂多变,容易出现大面积的航班延误。为此,青岛机场提前准备、演练各种应急预案,强调各单位要加强信息互通,及时妥善做好旅客解释、疏导和服务工作,切实为旅客、货主及航空公司提供优质高效的服务;航空综合服务热线(96567)保证工作人员24小时在线,热情周到回答旅客问讯;倡导各部门开展特色服务,遇有大面积航班延误时,要主动联系各航空公司及时为旅客排忧解难,并配合航空公司、协调有关单位做好航班不正常时的食宿交通等各项服务工作;有关部门密切注意天气变化,对出现大范围、长时间的恶劣天气要积极主动联系各航空公司,及时准确传递信息,同时要针对春运期间航班运行的特点和形势,合理安排机位,提高航班靠桥率,进而缩短航班停场时间,最大限度地减少旅客的等待时间。(戚一川肖勇) |