平安钟初装费1200元　

　　平安钟初装费1200元

　　今天启动服务，已安装使用的免费用户50户、自费用户53户

　　本报讯(记者陈捷实习生廖靖文通讯员杨亚明)广州市星光平安钟呼援服务中心今天举行启动仪式，在越秀区顺利试点的基础上，全市正式启动星光平安钟服务。该项服务将逐

　　星光平安钟的试点最先在越秀区开展，为了解决社区老年人日夜急救呼应、家居生活照料、社会信息需求、情感支援以及社区邻舍支援互助等方面的问题，越秀区通过大量调查研究和论证，以及多次方案筛选，在广泛征求意见的基础上，确定依托区社区服务中心，采取香港“一线通呼叫服务中心”的技术和管理模式，与广州市电信局共同合作，建立“星光平安钟”呼援服务。

　　经过1年多的建设，越秀区的“星光平安钟”已完成了硬件的建设和运行调试，并正式向辖内的老年人提供服务，目前已安装使用的老年人家庭103户，其中免费用户50户、自费用户53户。

　　星光平安钟呼援服务救助系统是一个由救援中心与用户终端呼叫主机连接、24小时运作的服务体系。老人需要求助时，只要按动平安钟遥控按钮，立刻就能接通呼援中心与话务员对话。同时，中心系统会显示来电者个人档案，及时采取相应的援助措施。

　　安装星光平安钟的老年人可以享受24小时急救求助、社区服务咨询、义工援助、上门关怀、居家养老及家政服务求助等服务。

　　■服务对象及费用

　　服务用户包括政府购买用户和自费用户两种，其中“三无”救济孤老、与残疾子女同住的在册救济老人、低收入孤老、优抚孤老、百岁老人、一级以上伤残军人或市级以上劳动模范的老人属于政府购买服务对象。

　　其他需要服务的社会群体属于自费用户，个人用户的初装费为1200元，每月服务费15元。团体用户的初装费为1000元，每月服务费15元。