“规范”国际大品牌的背后(图)

　　专题策划：关雅文撰文：记者卢德夫

　　事件：撤查索尼震慑强烈

　　备受关注的“索尼事件”终于露出和解曙光，根据浙江工商局官方网站挂出的消息，索尼数码相机在浙江省的退货方案已经尘埃落定，昨天起，已经办理退货的消费者可以在

　　除此次“索尼事件”外，浙江工商局更在今年5月让雀巢一个夏天难眠，查出雀巢一款奶粉“碘超标”，加上紧急叫停麦当劳和宝洁的一款广告，公布涉及20多家保险公司保险合同的2100多个问题条款，并责令保险公司限期修改，浙江工商局在2005年频频“约束”知名国际大品牌的举动引起了全社会的关注。浙江工商局为何敢频频“约束”国际大品牌？背后的因素是否就像一些企业怀疑的“针对”企业？会否影响当地的对外招商？系列话题引起了行业内外的高度兴趣。

　　索尼事件的震慑效应

　　从“索尼数码相机事件”曝光以来，浙江工商局的名字再一次让全国消费者印象深刻。在国家照相机质量监督检验中心作出6款索尼数码相机不合格的决定以后，浙江工商部门就下令在全省范围内禁止销售这6款相机，而且还积极受理消费者投诉，在全省对不合格相机的销售情况进行调查。浙江工商局为何要查索尼？自从问题曝光以来，业界流传较多的一个说法是：索尼肯定与浙江工商局结下“梁子”，甚至有媒体就此还喊出“浙江工商局为何只针对索尼”这样的诘问。

　　对此，浙江工商局通讯员沈雁并未予以直接回答，只是称浙江工商局到时候如果有新闻稿会正式对外发布。而索尼方面也终于表现了国际大品牌的应有姿态，在18日对外发布的最近一份声明中称“索尼中国相关负责人已就以上问题积极诚恳地与当地各相关部门进行了沟通，并表示了诚挚的歉意。索尼中国充分尊重国家照相机质量监督检验中心目前的检测结果和浙江省工商局采取的各项行政措施。”

　　而此次索尼事件在整个企业界引起的震慑效应让人始料不及，记者从有关渠道获悉，从索尼事件被公布的当天起，各大与索尼一起被浙江工商局抽查的国际知名数码相机企业有关负责人均胆战心惊，深怕下一个曝光的就是自己公司的品牌。对此，位居国内零售业十强的某企业负责人对记者透露，在索尼问题被曝光的前一晚，该公司已经获知消息，当晚已经在全国下令撤柜6款涉案产品。

　　探讨：会否影响对外招商

　　浙江工商局在几起知名案件中均“直指”国际大品牌，难道不怕“约束”洋品牌后会影响当地的对外招商？

　　对此，位居中国电子百强企业前十名的一家企业集团总裁助理表示，浙江工商局的行为从近处看是得罪了企业，但从长远看，对吸引投资反而有利，因为这表明有关方面正在往“规范”走，这个事件应该不会对当地招商有坏影响。“这说明当地是在做实事，这种大事情都不怕得罪企业，其他事更可以摆到台面上说。我们会考虑去华东一带继续增加投资。”

　　另一国内知名家电企业集团营销总监表示，“事情到了公众层面后，就是有理走遍天下。曝光肯定对企业不利，但如果以为人家工商局是来找茬的，这种想法做企业就不可取。”

　　某世界500强企业中国区董事也对记者表示，相信这种“顶撞”事件应该不是针对一个企业的，也不是区别针对内资和外资，只是外资名头响，曝光后会吸引更多的关注，“这是规范市场的需要，反而给外界以规范、按制度办事的印象，对吸引外资可能更为有利。”

　　但也有企业质疑，当地工商局此举是为了出名，对企业而言是很冤枉的。对此，国内某企业集团营销总监指出，“工商局不需要出名，它是为了什么去出名？如果企业自己没发现问题，有关管理部门发现问题，这是对公众的负责，也是对企业在国内投资管理规范提出新的要求。”

　　专家：这是对公众负责

　　中山大学管理学院教授吴佩勋指出，浙江工商局系列“约束”国际大品牌的行为可以看作是当地发出的“树立地区投资形象”的信号，即去华东一带投资，企业必须具备过强的心理素质，而不是去投机。

　　吴佩勋教授同时指出，从媒体公开的消息来看，系列“约束”事件一直是针对跨国公司、超级大品牌。而大企业最注重的就是门面，当地通过工商部门的举动，借力使力，可带来某种轰动效应，为浙江甚至长三角树立与其他地区不同的投资形象。

　　吴佩勋认为，这也是中国其他地区在塑造地区投资形象时可以借鉴的。吴佩勋指出，认为企业因此可能成为有关地区树立投资形象的“倒霉”的宣传工具的想法是很片面的，因为这不是倒霉不倒霉的问题，而是“侥幸”心理作祟，慢慢地规范了，也就让企业能够较好地适应当地要求。

　　“规范”将成区域竞争利器

　　无论是国内知名企业、还是跨国公司以及专家，在接受记者采访时都不约而同提到“规范”二字，并指出浙江工商局的系列“约束”国际品牌事件正是目前中国经济高速发展时期中，各地为吸引投资而作出的种种差异化举措之一，“规范”将成为今后区域竞争的利器。

　　中山大学管理学院教授吴佩勋指出，企业的心理也是很奇怪的，当一个地区树立形象后，大企业为了抬高门槛得到外界的认可，都会选择在该地区扎堆建厂，而很多知名品牌选择某一地区作为总部，并不一定就是该地区的税收比其他地区优惠，而是因为该地区的规划、治安、工商税收、政府服务功能等整体“规范”方面可能优于其他地区，从这点来讲，“规范”的城市建设、城市形象将在今后的投资争夺战中起到很大的作用。

　　某知名跨国公司中国营销总监也指出，现在很多企业都想选择上海作为亚洲总部，这是地区投资形象问题，外企选择投资看中的是整体投资形象，并不一定只是税收优惠、工商保护等，从这个角度来讲，规范将成为今后跨国公司今后选择投资的新焦点。

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　　“瞒报”18亿元销售额索尼(中国)被罚3万元

　　本报讯（记者周裕妩）北京市统计局近日对在全国第一次经济普查中提供虚假资料的15家单位予以曝光，而瞒报数额最大的为索尼（中国）有限公司，其在“商品销售总额”指标中瞒报高达18亿元。

　　由于北京市统计局执法大队的电话一直处于无人接听状态，所以记者昨天并没有从该大队了解到更多的情况。不过，索尼在随后给本报发来的声明中称，索尼绝不是有意“瞒报”。索尼解释道，在2005年初填报北京市第一次全国经济普查相关报表时，由于索尼不了解公司已经缴纳的增值税和某些福利支出也需要填报在相关统计项目中，所以使得报表上体现出少报销售额（即增值税额）18亿元和应付福利费598万元的情况。

　　而在发现此问题之后，索尼立即到北京市统计局进行了解释，并愿意接受统计部门给予索尼中国的警告和处罚。同时，在收到行政处罚决定书后，在短时间内支付了3万元的罚款。

　　除索尼外，北京市统计局还对中国石油化工股份有限公司长城润滑油分公司、清华紫光股份有限公司、北京东方冠捷电子股份有限公司等349家瞒报、虚报单位做出了警告并罚款的行政处罚。