青浦党政机关年终考评由第三方打分 |
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http://www.sina.com.cn 2005年12月27日14:35 新民晚报 |
10:00上海 本报讯(记者薛慧卿)又到年末,党政机关工作满意度由谁说了算?今天上午10时,上海市质协用户评价中心为青浦区党政机关59个职能部门出具了一份公众服务质量测评报告,以独立第三方的身份参与政府党政机关年终考评。 据悉,这是本市政府部门首次请来第三方测评机构为自己的公众满意度打分。受青浦区委、区政府委托,上海市质协用户评价中心今年年初就开始对青浦区全区59个职能部门(除法院和检察院外)进行测评。 根据不同部门的工作性质,评价中心专门设计了3份问卷:一份针对有对外服务窗口的部门、一份针对管理服务过的对象、一份针对机关内部各部门。随后,评价中心工作人员通过电话访问、个别暗访和集中面访等形式,共采集有效样本7641份。 青浦区纪律检查委员会有关领导告诉记者,区级党政机关公众满意度的测评成绩将和各部门的年终考核直接挂钩,测评成绩占机关目标管理考核总分的20%。 |